刘老师客气了,也过谦了。对网络营销的认识,当然我是希望各位同道中人,能有一个好的建议和精准的定义。我对网络营销的看法,也并不全是从电子商务的理论体系来看。我说过的,只是个人浅见和思考,不完善是肯定。只是冀希望由此引起各位关注。共同繁荣网络营销之伟业。对于刘老师将网络营销定位于企业传播,实际上我们在实务中也看到了。很多企业也确实就是如此在做的。企业网站成了企业名片。但是我也要说,在现今阶段,这样做,这样想,也是对的。无可厚非。当网络不能给企业带来真正的利润回报时,我们不可能要求企业家们把网络真正看作是营销。他只能是营销工具。 这里我也想利用刘老师的广告和公关举例。 广告在营销学中就只是定义为促销活动。但进一步广告的目的在企业而言却不是传递信息。广告目的是透过信息传递来达成销售或是改变人们对企业(产品,或服务)的态度偏好。信息传递只是一个外在形式。本质是营销。所以广告学在大众传播学中的研究和在营销中研究是不同的。我本人的看法是,目前在新闻专业系列中的广告研究是基于传播学原理的。在企业管理中是不合适。假如学生以此来指导企业广告经营和管理,将是不会有理想的结果的。反之,在企业管理中视野中的广告,是以企业经营目标所制约,所规定。广告是企业经营活动中一个部分,是经营手段。不是目的。如果企业经营中把广告做为目的来追求那与企业组织使命是相悖的。关于这一点我在早期 的一本书《广告理论与实务》(企业出版社 1996)有过清楚的表述。 就广告的讨论展开来,我的结论是人们对同一个问题的研究和睢由于基于不同的研究视野,就会有不同的结论。对网络营销的思考和研究也是如此。结论可以不一样,但对结论的前提一定要清楚。 刘老师对网络营销的研究视野的综述有其自身的价值,我也希望能从刘老师的归纳中,有更多的感悟。希望能有更好的机会和刘老师多多交流。