阿里巴巴企业文化

1、远景目标

成为一家持续发展102年的企业

成为全球十大网站之一

只要是商人就一定要用阿里巴巴

2、使命

让天下没有难做的生意！

3、阿里巴巴价值观

客户第一：	关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长
团队合作：	共享共担，以小我完成大我
拥抱变化：	突破自我，迎接变化
诚信：	诚实正直，信守承诺
激情：	永不言弃，乐观向上
敬业：	以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

 －－－参见

１＼阿里巴巴马云：企业文化不能砍价

持人:您好观众朋友,欢迎走进《新闻会客厅》．．．今天我们就在节目中认识他，马云．．．．．．

２＼马云“讲大话“：阿里巴巴要冲世界互联网3强

３＼阿里巴巴梦想诱惑-企业文化-中国管理联盟

多年来，网络波澜起伏，唯有马云和阿里巴巴始终屹立不倒。于1999年初冬在杭州四壁徒空三居室里成立的阿里巴巴，已从当初的创业18功臣发到5000多人的大团队。“创业团队这几十号人的成长速度让我真是很吃惊，这于我很快乐。” 阿里巴巴创始人马云说。

　　布道者马云

　　在互联网公司ceo中，要想找出一个比马云还能言善辩的，恐怕不容易。他的独到之处，似乎在于总能拨动别人心底的狂热梦想那根弦。

　　1999年初冬，马云带领一帮人爬到了长城上面，众人流泪发誓：一定要回杭州创办一家让中国人感到骄傲的世界大公司。

　　台湾人蔡崇信是全球著名的风险投资公司invest ab的亚洲代表，在与马云一番交谈之后，蔡放弃了副总裁的职位加盟阿里巴巴。2000年5月，雅虎搜索引擎专利发明人吴炯加盟阿里巴巴，工资降低了一半。到目前为止，阿里巴巴内部培养与外聘比例为6：4。

　　“众多高手加盟阿里巴巴，首先是阿里巴巴所在的是朝阳行业；其次它是一个奇特的公司，对企业的价值观、化之类'虚'的东西很疯狂；再次马总是个很特别的人，他有远大的理想，同时又很务实，有一点儿侠骨柔肠又比较铁腕，极具个人魅力。”同为职业经理人的阿巴巴hr副总裁邓康明总结说。

　　那帮爬长城的人都成了元老，被称为阿里巴巴“十八罗汉”，直到现在一个都没有离开。马云认为，阿里巴巴的凝聚力既非激励机制，也非自己的个人魅力，而是一种创造的理想。

　　阿里巴巴从创业初始就确定，不仅要提供商机赚钱，同时也要打造自己的文化和价值观。2001年网络泡沫破灭时，在马云倡导下，阿里巴巴进行了“整风运动”，统一整个公司的方向，统一整个管理层的思想，确定公司的团队、产品和经营模式。阿里巴巴还投资上百万元成立“军政大学”，从员工队伍中找到那些符合要求的干部，请专家培训这些管理人才。

　　“这样一种价值观教育的结果使得阿里巴巴职业经理人能做到为了公司利益不计较个人得失。” 邓康明说。从去年底到今年初，阿里巴巴进行了一次机构上的大调整，牵扯到很多人事安排。这在跨国公司可能要经历3-6个月的痛苦过程，但在阿里巴巴基本2个月就完成了。简单透明的企业文化起到了定性的作用。

　　制度尚需确立

　　阿里巴巴一般会在那些内部较难培养和提拔的职位上外聘职业经理人来担当。“不是在外面很成功的职业经理人在阿里巴巴都可以很成功，你的个性必须跟创始人马云、跟企业有相当的吻合，再加上你过去的经验才能成功。” 邓康明认为职业经理人在借鉴跨国公司的先进方法和框架基础上，结合阿里巴巴的生意模式、文化特质和人的状况，才能创造一套适合它的东西。

　　邓康明用“将商业精明与武侠精神相结合”来形容马云。“但如何将创始人身上最闪光的东西烙印在企业中，却是管理层团队下一个5年中任重而道远的任务。”邓康明说。

　　他认为目前阿里巴巴靠马云个人的影响力尚可及，但未来阿里巴巴有更大发展时，核心传承是非常重要的。“要建立规范的制度流程来决策，也就是把钢筋水泥打牢固。阿里巴巴现在面临的挑战就是如何能把精华的东西、创始人的东西继承下来，化成职业经理人自己的东西，变成思维的习惯，变成血液。”邓康明说。

　　马云坚决否认自己有什么个人魅力。他告诉记者：“因为领导的个人魅力而加入公司的，不会走得太长。”