和新浪分享企业文化和选人用人之道

                慧聪网   2005年8月16日10时7分   信息来源：中人网  
 
         新浪网作为全球最大的中文门户网站，是全世界华语网民云集之地，拥有无与伦比的品牌知名度。它以网站内容的精品质量，得到网民的普遍认可，固定网民用户达5000万，日浏览量30亿左右。新浪的成功与人力资源管理有不可区分的关系，在此，新浪人力资源总监――段冬先生将新浪ＨＲ管理的精辟见解与大家分享。
 
　　重视诚信　规范人才甄选
　　诚信是一种工作态度，也是一种优良品质，诸多成功企业都将其列为招聘中关注的重点，新浪的招聘也不例外。而这个重要又很难把握的品质，很容易成为一种“空泛”的口号，而新浪的考察则与众不同。新浪人力资源总监段冬先生介绍，“新浪有严格的背景调查，也是国内第一家通过美国塞班斯法案404条款的在美国纳斯达克上市企业”。比如新浪对应聘者简历的真实性、面试过程中的表述，都会做相关的核实与调查。“根据公司职业行为准则，在做年度审计时，会评估员工与公司是否存在利益冲突、是否有违法职业道德的行为，是否以身作则执行公司的各项政策和流程等”。在一些细节问题上，也能考察出公司管理者是否以身作则。晋升时，除了考察本人的业绩档案时，我们也会考虑到个人是否有违纪记录等。

　　了解自己　切忌浮躁  

　　段冬先生介绍，“在招聘时，发现不够理想的应聘者有时会存在一些共同的问题”其中很普遍的“就是对自己即将工作的行业发展状况的了解不够，对互联网的应用不是太了解，有浮躁心理存在”。对于网络媒体，我们的业绩每季度成长20％是很正常的事情，而传统行业每个季度能成长5％就非常的了不起。首先要认识到，这个行业的快速发展，在某种程度上是有市场所带动的，，某种程度上存在浮躁心态。因此，“我们在招聘中会考察应聘者是否很清醒，是否对这个行业、领域有更高的把握、正确的理解”。

　　“学习能力”重于“工作经验” 

　　“新浪认为良好的学习能力重于工作经验”。段冬先生说，比如彩信、彩铃，在２年前可能根本没有这个行业，有１年经验就不错了，“而且这些有经验的人就是最优秀的吗？不见得”。而一个员工，只要你把业务模式清楚的告诉他，他有很好的学习能力的话，就可以做得非常优秀。其中，“是否有一定的理论基础，并能把所学的知识结合实践运用，能提供理论佐证，则是非常重要的”。

　　而且，作为跨行业的集团化企业，新浪在招聘中需要各行各业的人才，段冬先生介绍，“除非研发部门，我们认为学历和专业不是最重要的任职资格”作为媒体平台，我们公司医学、幼教、英语、房地产、汽车、体育等各类人才，只要你喜欢互联网，认同它的未来发展空间，各种专业都需要。

　　人员流动　快慢有别 

　　新浪作为网络媒体，人员流动是否很快呢？段冬先生介绍道，人员流动的快与慢也是就业务而言的，比如快速发展的无限增值事业部，流动就快一些，这个行业很多新的模式目前在国内都首屈一指，所以会有猎头不断挖人，同时也会根据绩效管理做末位淘汰，所以人员有一定的人员流动。他也说道，“其实考虑到人才储备，新浪是不断培养和保留适合企业发展的关键员工”，依常规，新浪会在每年的春季和秋季举行两次比较集中的大型招聘会。同时，新浪每年也都有实习生计划，“我们会招聘大二、大三的实习生，既是在尽社会责任也是在做人才培养”。

　　员工发展：专业领域　管理领域  

　　“员工的发展主要是两条主线：一是专业领域发展，看个人是否有兴趣，是否做的很专业；二是管理领域发展，看个人是否有管理领域的素质、技能等”。相比传统领域，他说，新浪的发展机会是非常多的。比如在传统领域、一些发展很成熟的外资企业需要4-5年才能得到的晋升机会，在新浪可能1-2年就能得到，“我们的一些领导者也非常年轻，很多在30岁左右”。当然为了吸取传统行业的管理经验，我们也有从传统行业发展过来的人。而在这个行业内部成长起来的人，都是非常年轻的。每年我们都会给管理者、一线员工不同的工作体验机会和一定数量的培训。“在新浪只要愿意学习，这将会是一个很好的发展平台”。

　　HR管理　两点与众不同　 

　　段冬先生认为，新浪与其它网络媒体不同的最重要两点是：“我们的管理团队多是有国外和跨国公司的管理经验，就管理层来看，我们在人才管理和绩效管理上比较规范”。另一方面，“我们对员工的激励因素也非常看重”。比如在绩效管理上，他认为，“因为市场变化很快，在互联网或IT公司做绩效管理是一件非常困难的事情”，所以很多IT公司很难做好绩效管理。而新浪的管理者对世界一流的人才管理、绩效管理的先进理念非常认同，使我们能够从管理层获得系统支持。同时，在内部绩效管理上，我们既吸取传统行业的经验，又能结合互联网行业快速变化的因素，使它既能规范又适应变化。

　　段冬先生说，新浪未来的愿景，是构建全球华人数字生活的平台。有着卓越的管理理念和锲而不舍的行动，相信这个目标的实现不会遥远。

转自http://info.office.hc360.com/2005/08/16100717906.shtml
 
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图为新浪网人力资源总监段冬先生 　　访谈主题：名企对人才的需求和要求 　　访谈嘉宾：新浪网 段冬 人力资源总监

大家好！

　　主持人：各位亲爱的同学们大家好！欢迎来到www.54Club.com中国高校名企网络宣讲会的直播间，中国高校名企网络宣讲会是由团中央和全国学联举办的“大学生就业见习行动”系列活动之一，我们希望此活动能够拉近大学生和企业之间的距离，在大学生和企业之间搭建起一座桥梁。www.54Club.com还将举办大学生就业见习其它活动，为大学生提高素质，参加实践提供网络的平台。

　　参加本次活动的企业都是国际国内知名的企业，欢迎各位同学经常关注网上招聘信息，今天我们邀请到的是新浪网人力资源总监段冬先生。因为同学们很多都很习惯上新浪网，但是可能对公司的情况并不是很了解，首先请段冬先生来谈一下新浪公司一些情况。

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主持人：很多学生很关心的新浪网的福利、待遇体系，您能简单介绍一下吗？

　　段冬： 实际上，昨天我到北京大学我们进行校园招聘的第一场活动，很多同学问到新浪网的福利待遇怎么样，我要告诉大家，实际上新浪网目前总体的福利待遇薪资水平在北京市处于中上水平。什么叫中上水平？我们企业的平均工资高于同行业的90％的企业，我刚才说的都是短期激励一些内容，包括薪资、福利、奖金，同样我们还有长期激励的，包括我们员工除了国家规定的社会保险以外，在北京叫做四险一金，在上海同样有类似的四险一金，另外公司也给每一位员工有商业医疗和人身意外，包括各种健康保险。

　　在明年，新浪公司会启动企业年金，企业年金是在国内新兴一个由劳动保障部和国家的四大银行共同支持的一个项目，它就是为了使企业，为员工提供长期的激励，其中包括企业会拿出一部分奖金作为员工福利的基金来源，同样员工会拿出自己工资总额的一部分。

　　我举个比较通俗的例子，有点像员工们储蓄，每月拿出8％，企业拿出8％，当企业员工工作一定年限的时候，这些基金都会返回到员工个人帐户上面。如果你在新浪公司工作了三年或者四年你的工资是六千块钱，个人8％加上企业的8％每个月一千多块钱，成为企业提供给员工一个长期发展的基金，这是新浪目前的从福利待遇上一个总体情况。包括其它公司也有的年假，包括我们年度的优秀员工的评选，创新奖金，包括我们员工的俱乐部，我们公司有足球俱乐部，还有羽毛球俱乐部，都非常的丰富，同时每年还有运动会，我们新浪员工平均年龄大概在26岁多一些，26.34岁，所以新浪的集体是一个年轻人的集体，这个集体非常有激情，有活力，同样我们希望我们加入新浪的员工都能够胜任工作，而且愉快。

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主持人：刚刚您提到我们想要招的人他要认同我们的核心价值观，认同企业文化。

　　网友：您能简单谈一下新浪的企业文化是怎样的？

　　段冬： 新浪的企业文化实际上，我先说我们新浪的核心价值观，新浪的核心价值观，第一我们是以客为尊，我们说客户满意。客户满意，我们新浪有一句口号，叫做“一切由你开始”，这个“你”指我们客户，也指我们自己，你是最重要的那一个，我是最重要的那一个，客户是最重要的那一个。我们把我们员工看作是我们客户，我们员工把我们外部客户看作最重要的，以客为尊，我们尊重我们员工，我们尊重我们客户，这是我们第一个核心价值观。

　　第二个我们是鼓励创新，鼓励创新是新浪发展的一个基础，如果没有鼓励创新新浪不会发展到这一天。没有鼓励创新，新浪也不会有高速的成长。

　　第三个我们叫回馈社会，我们作为一个网络数字的媒体，一个平台，我们不单要追求我们的所谓客户满意，追求我们收益，我们更重要要承担社会责任，要替我们所做的网络内容，替我们所做的产品承担社会责任，不能因为产品有高的利润，有高的回报我们盲目去做，这也是给新浪在决策的时候比较慎重的主要原因，这也是新浪目前作为中国全球华人媒体最大的一个品牌的主要原因。如果说新浪的企业文化是什么，就是尊重我们客户，尊重我们员工。我们是年轻的团队，所以我们希望我们年轻团队每个人都发挥自己的创新能力，你在公司里面工作的时候，你会发现你是有激情的去工作，而不是为了工作而工作。

转自：http://edu.sina.com.cn/l/2004-12-02/ba93634.shtml]

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                           新浪，沿河歌唱。

        坦白的说以前多新浪的企业文化了解得并不多，一是因为以前供职的公司和新浪是所谓的竞争对手关系，二是因为也没有什么接触和往来。前些因为在新浪博客闹了个“新浪门事件”，所以和新浪的三个朋友一起喝了一次下午茶，让我对新浪的企业文化有了一个比较深的认识。

   
       他们分别是新浪副总编辑侯小强、科技频道副主编邓庆旭、科技频道编辑金建华。从职位上看应该是囊括了新浪几个不同的职位。从年龄上看也颇似男人20、30、40。令我惊讶的虽然当时他们的职位、年龄都如此的不同，但他们的做事风格和思维却是如此惊人的一致。基本上新浪人给我的感觉就是：理解、真诚、沟通、宽容、进取。

   
       新浪副总编辑侯小强-------------谈了很多关于管理上的常识，例如如何解决企业越大个人效率越低、沟通成本越大的问题，如何解决用户与企业沟通效率与成本的问题，如何强化制度和企业文化本身代替个人意志等问题。他还谈到了关于对新闻对传媒的认识，以及谈到了一个人从一无所知到愤青再到理性思考的三个境界的自身感悟与体会。这样的沟通让我觉得真实和坦城。这是一种出于理性的真实的沟通，而不是口号似的或者娇柔作做的表演。是新浪的老对手搜狐人所绝对比不了的。以前常听李善友一讲管理与门户内容就是喊口号：“啊，搜狐就是一只苍鹰。”实在是令人反胃。所以在这一点上，新浪的高层和搜狐的高层有这本质的区别。

   
   科技频道副主编邓庆旭--------则和我聊了一些关于如何发扬门户频道优势与专业类网站竞争的问题。当我谈到比较评测，以技术核心和品牌效应对抗垂直网站内容优势时，邓庆旭显得很是兴奋，之后我们还探讨了好多关于门户频道的发展思路，和他的沟通我觉得很愉快也很真诚，似乎整个交谈过程都完全的是对事不对人，完全的探讨企业发展之路而不包含任何个人的感情色彩，这也是其他门户网站的中层所不能做到的。

       最后我和科技频道编辑金建华-----------聊了一些关于博客管理上的细节问题，其实我和建华接触的时间最长，沟通的次数也最多。建华是一个极其负责的人主动沟通能力很强。坦白的说，我在很多互联网公司都做过，但是基础员工还没有遇见过像金建华这样认真负责的。整个下午原本是说谈关于重开博客的问题，但最后我们几乎没有聊到那个话题，只是在不断的表达各自的思想寻求沟通与理解。当然最后的结果自然是皆大欢喜。

        实际上，建华也好，邓庆旭也好并非就没有私心，只是他们心中都有一种宏观的意识，他们都能意识到只有团队好才是自己好，只有溶入企业文化本身才是给自己追求更大利润的唯一途径。虽然很多公司的墙面上都写着这句话，但新浪是真真正正的做到了，把它刻在了每一个人的骨子里，这并非是一件容易的事情。

       是什么成就了新浪的健康与发展？我想不是王志东也不是茅道临，而是很多很多个侯小强、是很多很多个邓庆旭、也是很多很多个金建华。他们本身就溶入了新浪这个巨人的身体里，成为了新浪的肌肉、大脑、和血脉。有了他们新浪就会一直存在。

转自：http://blog.alsox.com/article_3607/