目标系统定位与目标客户分析
所谓网站定位就是网站在Internet上扮演什么角色，要向目标群(浏览者)传达什么样的核心概念，透过网站发挥什么样的作用；因此，网站的定位相当关键，换句话说，定位是网站建设的策略，而网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。
根据分析，鲜花国内网站的主要对象是国内的经销商，其次是一般消费者。
经销商
1、期望更多地方的公司了解我们的历史、现状、规模、产品、销售策略、网上交易等服务
2、特殊产品要更快的反映速度及交货日期
3、期望有安全而有保障的网上交易模式
4、期望鲜花网站能提供包装、鲜花维护及网上支援等优质服务
一般消费者
1、期望了解公司所从事的行业，产品类别
2、了解公司实力、从而对公司有信心
3、有全面而安全的网上购物环境
4、直接从网上获得最新产品资讯
5、期望鲜花网站能提供全面的销售，包括包装、鲜花维护及网上支援等优质服务
电子商务系统所要达到的目标
减少流通环节，提高直接经营模式
电子商务模式利用了网络这种便利的通讯手段，更为迅捷地实现了商品流通信息的咨询、交换，进而实现网上贸易。因此，它在很大程度上取代了以往商品流通中的中间行为。如层层叠叠的商品代理、分销，以及展览会、展销会等，大简化了商品流通环节。Internet把我们企业与全国的需求一方联系在一起，客户在不与贵司碰面的情况下即可完成意向洽谈、看货订货、实际购买和支付货款的交易全过程，从而提高了交易效率。
提供新颖有效的营销工具
我们建立了自己的国内电子商务网站之后，在网络上发布广告，以及利用E-mail传递信息和进行自动回复等等。这些网上营销方式不仅有助于我们竖立企业形象和获得战略性优势，而且具有费用非常低廉的竞争优势。
提供发展空间，把握无限商机
通过应用电子商务、建立网站，企业不仅可以提高自己的知名度，而且可以提供全天候的，即每年365天，每天24小时的服务；并与世界上任何地方的客户保持联系，不受时间和地理上的限制。
例如，我们通过建立网站，用产品图像、动画技术，辅以文字，声音等附加信息，对企业和产品进行全方位的描述和介绍，使用户或消费者远在万里之遥也同样能收到身临其境的现场效果；同时，网站日夜开放，出满足了各地客户不同时段来访的要求。我们将自己的业务范围拓展至了更广阔的空间，从而获得无限的商机。
减少库存，方便管理
鲜花是一种特殊商品，有其寿命。当有客户下达定单时，我们可以根据客户的要求进货，可以避免商品的积压所造成的损失。
降低经营成本
首先，电子商务缩减了企业的通信开销。基于Internet全球互联网环境下的文件和资料传输的电子化，已渐渐取代传统的长途电话、信件邮递及传真。这在大幅度改善企业通信速度的同时，也大大降低了经营成本。
其次，电子商务与办公自动化的结合，大幅度降低了企业的日常管理费用。企业可让公司的内部文件和资源共享，使所有周边设备获得最充分的利用，并且及时建立商业资料备份；不论公司的员工身在何处，都可以随时获取公司的档案、文件等资料，无需浪费等待文件传阅的时间，而且可以减少打字等重复性的工作。
6．目标系统体系结构规划
网站前台构建
针对以上分析，要建立一个美观、功能完善的企业网站,集强大的、动态的、可伸缩的和灵活的系统于一体的在线交易网站。
网站功能介绍
经过分析其他同类型网站，我们除了保留一些传统企业网上电子商务的基本功能外，更为网站设计一系列独特功能:
1、公司介绍
我们的文化（理念、定位、精神、口号、目标）
我们的货源（进口鲜花、自产鲜花）
我们的信誉（交易过程、客户评价）
我们的员工（专业种花、拣花、插花、送花人员）
我们的足迹（各分店介绍、图片）
2、公司联系
公司各部门要员的联系资料: 包括电邮、电话及传真
公司公众联系资料
3、产品销售
以三维(3D) 形式展示每一件产品
购物指南 （列出本月优惠产品，特价精品，新上市产品）
人工智能导购 智能化引领用户选择合适的产品，减少用户选择时间，可分两种方式来实现，一是产品、二是顾客类型作引导。
产品系列 花篮、花束、盆花、绿色植物、花圈、花车（供新郎接送新娘）、花房（供新婚拍照用）、包括所有产品的3D模型展示、图片、规格、包装尺寸、付款方式、最短接单期、曾经出口地区等等详尽描述）
购物中心 （前台：在线订购系统，与产品数据库链接，是供经销商登记注册、了解价格、最短交货期、下单采购的平台；后台：CRM客户关系管理系统，便于公司进行客户关系管理，与客户资料的数据库链接，客户资料包含客户描述、客户信用等级评估、客户所处地区销售现状、以往下单情况、该客户统计资料、客户反馈、其他特殊要求，此外，交易中心的数据将做权限处理，有权限的管理员才能更改其中数据）
4、客户服务中心
FAQ常见问题 （鲜花：如何选择鲜花/如何保养/我们的鲜花有什么优点/鲜花物语/什么鲜花放在室内对健康有好处/什么花适合什么气候购买/我们的鲜花寿命/我们鲜花的产地等）
服务网点
养花咨询
用户反馈
BBS搜集意见
售后热线等
5、新闻中心
新产品发布
网上会晤（与各区域分销商定期网上会晤，总结并讨论公司业务前景等）
促销信息
企业动态
6、搜索引擎
客户信息搜查
产品搜索
7、在线招聘
登载职位要求
网上招聘: 申请者可在线登记资料
企业网站特徵
高速带宽（High Speed Bandwidth）
为了使您在Internet 激烈的竞争中总是处于领先地位，高质量的Internet 连接是维持高质量的服务水平的基本要素。为避免与对带宽需求公司间因Internet带宽的共享问题上产生竞争而降低电子商务的收益，带宽保证服务允许客户最大限度的利用带宽，维持高质量的服务并最终优化电子商务的收益。
虚拟私人网络(Virtual Private Network,VPN)
服务器负载平衡(Server Load Balancing)
初期建设的网站由于还未为用户所认识以及信息资源的量和内容还没达到规模，往往一类内容只配置单一的WWW服务器，随着网站的发展，信息资源不断地丰富和扩大，加大了网站的访问量。由于Internet上的应用都是三层结构，大量的费工费时的计算、查询、动态超文本生成都是靠WWW服务器来实现的，WWW服务器的速度就是Internet网络速度的"瓶颈"。单一的WWW服务器是绝对不能适应ISP/ICP需求的。为提高WWW服务器服务能力,目前中大型ISP/ICP均采用负载均衡的先进技术来提高网站的访问性能。
Internet负载均衡器本身就是一个重要的Internet网络产品。事实上，全世界就有很多厂商能提供负载平衡器产品，而且各家厂商所依据的原理和负载算法又大不一样。如很多厂商就用域名服务器方法来实现负载平衡，其原理：当客户键入某域名后，由DNS服务器根据一定的负载平衡算法，产生不同的IP地址，从而对应不同的WWW服务器。该法简单实用，但不安全，占用IP资源，不利于内部管理，不支持直接的IP访问。平衡算法很难做到精确，不适合一般的中国ISP。 一般来讲，网上信息的安全交流应实现：
网络负载均衡技术提供的负载平衡无论在实现机制和平衡算法都有突破。网络负载均衡技术只需要一个IP资源就可以产生任意多个虚拟的IP服务器。并能使它们协调一致工作。不同的用户访问到不同的WWW服务器，从而使得多个WWW服务器并行地同时为Internet用户服务，从而在根本上改变了ISP商的Internet网络服务环境和大大地提高速度。负载均衡技术的应用解决了Web服务器的安全问题，当"黑客"攻击某台Web服务器导致系统瘫痪时，负载均衡系统会关闭与该系统的连接，将访问分流到其它同内容的Web服务器上。
安全-防火墙(Firewall)
防火墙在被保护网络周边通过专用软件、硬件及管理措施的综合，对跨越网络边界的信息提供监测、控制甚至修改的手段。防火墙所用的主要技术有包过滤、状态检测、代理网关等。如果用户制订了良好的安全策略，又能正确实现，就能在享受网络化大部分优点的同时，把风险减到最小。此外，合理的网络拓扑结构及有关技术（在位置和配置上）的适度使用，也是保证防火墙有效使用的重要因素。
实时同步(Real-time Synchronization)
不同地域的网站同步更新, 而更新内容可以自由选择。这同步更新的频率对硬件选材很重要, 所以一定要很清楚公司更新的数据类型及其数据量。
采用单一国际域名(Single Domain)
考虑到以后公司的发展，可能成为一个国际性网站，必须拥有一个单一及易记的国际域名。用户在世界各地都可以用这个域名进入我们的网站，而用户可以选择不同语言的网站浏览。
竞争对手分析
博客个人信息