调查：关于网上产品信息对网下购买的影响
（www.marketingman.net 冯英健 2003-09-15）
【摘要】：由于网络营销的原因，最终实现的网下销售额是网上销售额的1.5倍，或者说，当用销售额来评价网络营销的最终效果时，网上销售额只是与网络营销相关总销售额的40％，还有60％是通过网下销售实现的。
“网上看货网下购买”代表了一些不太适合网上购买的产品，或者对网络交易不太放心的用户的一般做法，也就是说，网上商品对于网下销售有一定的促进作用，但是，究竟如何度量这种促进作用一直是一个难题，这也是网络营销效果难以得到全面评价的重要原因之一。对于那些不提供网上直接销售的企业来说，到底有多少销售额是因为收到网站上的信息而产生的，同样是难以量化，能不能用一种方式来对此进行评估呢？评价网络营销的全部效果并非易事，不过在某些方面进行量化分析还是可能的。
美国一家市场研究公司the Dieringer Research Group（http://www.thedrg.com）的一项研究表明，2003年消费者在网上获得产品信息后最终在网下购买形成的销售额为1376亿美元，而直接在网上购买的销售额为931亿美元。这也就是说，由于网络营销的原因，最终实现的网下销售额是网上销售额的1.5倍，或者说，当用销售额来评价网络营销的最终效果时，网上销售额只是与网络营销相关总销售额的40％，还有60％是通过网下销售实现的。当然，仅仅通过这一项调查数据就做出这样的结论未必准确，因为对不同的行业可能会有很大差别。但至少可以说明一点：网络营销效果的评价不能仅仅看网上销售额，对网下销售可能会带来更多的收益。
【注：本文相关资料来源：Quantifying Net's Influence on Offline Buys】
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