我们是电子商务专业的学生，对电子商务也是迷糊不清，要信奉还是听之任之呢？那么究竟是什么电子商务呢？系统的电子商务是企业利用网络信息技术和电子技术从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。

（1）外部在线商务活动主要包括：采购、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前售后服务、客户关系、咨询服务等。

（2）外部环境：安全认证、精算结算、物流配送、信用体系、技术标准、支付体系！