25、“电子商务概论”课应该学好什么？

       这门课是电子商务专业的一门基础课。个人认为，学这门课不在于泛泛知道开展电子商务涉及的网络技术、物流、支付、安全、法规、应用领域及如何设计、规划。而要重点把握三个方面：

       首先，概念方面要明白一切和网络行业相关的词汇、术语的含义。比如门户、垂直网站、社区、B2B、域名、虚拟主机、风险投资、服务器、IP地址、商业模式、纳斯达克、ICP、ISP、BSP等等。现在的教科书在这方面组织的不严密，初次使用某个概念，经常不给出解释，与实际脱节。总体上看，教科书和应用结合不够，需要上网读读新闻、专业分析文章。

       其次，把学习的重点放在商务上。第一块内容主要包括商务模式，包括电子商务网站的三类常见的运营模式：B2B、B2C、C2C，及门户、搜索、社区和专业型网站的盈利方式，重点理解其模式的成功之处。第二块内容主要包括营销，要从采购、销售、售后服务、宣传推广、贸易洽谈、营销沟通、商务帮助等角度理解这些平台的作用。比如阿里巴巴，可以把它同时当作一个采购和销售平台；携程旅行网对商务旅行会提供方便；QQ、贸易通即时通讯工具可以用于商务沟通。和传统一对比，电子商务的收益就显出来了。第三块应大体会规划一个简单的信息发布型网站，知道如何注册域名，哪里注册，如何规划站点内容，如何管理等。

       第三，要上网体验，学电子商务不体验，方法有问题。网络经济是体验经济。至少要网上买些东西；如果可能，到淘宝、ebay也卖掉某样东西；论坛、博客等专业社区最好经常参与讨论，体验的过程就是学习，体会才更深。