链接5、

2005年全国网络营销热闹纷繁情况

一、全国培训情况

二、网络营销服务商大力推动企业网络营销

三、 培训基地 

四、2005年全国论坛

五、网络营销协会

链接6、

网络营销的概念

           网络营销

            --------是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

             网上经营环境是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等

如何营造网上经营环境？

　　     主要通过建立一个以营销为主要目的的网站，并以此为基础，通过一些具体策略对网站进行推广，从而建立并扩大与其他网站之间以及与用户之间的关系。其主要目的是：为企业提升品牌形象、增进与顾客关系、改善对顾客服务、开拓网上销售渠道并最终扩大销售

链接7、

网络营销的职能

n网络营销八项基本职能

n

n网络营销职能与网络营销方法的关系

n

n如何体现网络营销职能与网络营销方法的关系

网络营销八项基本职能

1、网络品牌：建立并推广企业的品牌是网络营销的重要任务之一。

2、网站推广：是网络营销最基本的职能之一。是网络营销的核心工作。

3、信息发布：通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一。

4、销售促进：为增加销售提供帮助是网络营销的基本目的，同时对网上网下销售都有价值。

5、销售渠道（在线销售）：具备网上交易功能的企业网站及建立在综合电子商务平台上的网上商店等都是网上交易场所。

6、顾客服务：方便的在线顾客服务手段，如FAQ，邮件列表，BBS，聊天室等。

7、顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件。

8、网上调研：在线调查表或电子邮件等方式，高效率低成本。

修正教材P16

      网络品牌----------------------------------------------------------（最高目标）

    销售促进     在线销售-----------------------------------------（高一级目标==直接经济目标）

网站推广  信息发布  顾客关系 顾客服务   网上调研----------基础层（最基本目标）

网络营销职能与网络营销方法的关系

（从P61理解下述关系）

n网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的；

n同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用；

n同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能；

n网络营销职能与方法之间并非一一对应的关系。

链接8、

目前常见的网络营销内容体系

n4P延伸模式

n互联网技术模式

n消费者行为模式

本书建立的网络营销体系

n网络营销的理论基础：网络营销的职能、信息传递与交互原理、网络营销环境与策略的协调

n网络营销的方法体系：网络营销基础环境、网络营销常用方法

n网络营销实践与管理：网络营销职能的实现方法、网络营销效果总体评价

《网络营销基础与实践》内容体系

（参见目录）

链接9、

      根据我们前面所说的， 网络营销   本质上是属于企业市场营销在Internet上的延伸----是建立在互联网基础之上，以Internet为媒体，来实现企业营销目标的一种营销过程。

我们在第三篇的基础上，将重点拓展成较为系统性的内容，添加入如下

内容：

1、网络消费者的  购买行为分析

2、网络营销      调研

3、网络营销战略规划

4、网络营销中的  产品策略

5、网络营销      价格策略

6、网络营销      渠道策略

7、网络营销      客服策略

8、网络营销      公共关系

9、网络营销      策划书