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和余先生"网络营销本质"一起喝茶
By  刘宣如 发表于 2006-8-24 05:59:58 

        余先生近日先后发表网络营销实质是什么和理论与应用:再论网络营销实质,确实给我很多的启示,本人反复阅读,读得绕梁三日,回旋脑海,挥之难去.能在营销人博客分享思想者的思想,着实是一件好事.

就像现在,我清晨5点起来,就像着为余先生的个人思考及其代表着的普遍认识说一点什么,还是折腾了1个小时.此时6:02分.

共享于这两篇文章,缘在于本人从4个视角来考察什么是网络营销之一等5篇拙文,为追根到底"什么是网络营销",几乎耗去了我整个暑假.

好--话正式开始吧:

1\读余先生读2篇文章,我有一种感觉,如同我们看国际滑冰比赛--更比喻的说法,可以当作:在北极洲般雪地上,一位优雅的世界级滑冰高手,伴着"网络营销之歌",神态动作美妙高超地舞蹈着"网络营销"主题,我们看得如醉如痴.是的,进入余先生的思维世界,其逻辑推理层层推演,环环相扣,特别是第一篇,一气呵成,真有滴水不漏感觉,你不得不信服他观点和结论的无可挑剔.晶莹剔透得恍如水晶,看到的是耀眼的光芒,首先夺去的是你的眼力.

我很想表达的是,这个精彩的舞蹈,舞蹈的是"网络营销"主题,而网络营销主题乃厚厚冰层下面的实打实的土壤\大地.地壳\地幔\地核,才是真正的网络营销.余先生的逻辑推理好像总隔着厚厚的冰层.哈哈,我的感觉.有错误,别怪我的文学想象力哦.

2\本人从4个视角来考察什么是网络营销之一等5篇拙文,2006-8-14 发出来的.我委实是怀着对"网络营销"的郁闷,抖出了我四个角度的思考,没有结论.今天是8月24号.事情过去了10天.多日咀嚼,反思思考,我似乎有一些领悟,如下:

(1)首先,我开始觉得"网络公司视野下的网络营销"这个观点似乎不可取.简言之,就是网络营销服务商所进行的"网络营销"观点似乎不可取.

我曾经很顽固地认为"我们完全有理由相信,将来某一天这种"销售渠道"会消失,但过程的经历,或者说,学科的发展,必须有一个误折的过程.但更应该相信,哪怕误折,眼睁睁还是当前."今日想来,这个观点是未免错误的,短命的目光短浅的眼前实用主义者的眼光和观点.从福布斯杂志关于google中国问题的采访(冯英健) 不难看出,美国的网络营销移居到中国,也不得不要屈从于中国的市场特点,google也需要\有必要为市场争夺,大力启动市场推广.----我很想表达的是,在美国,如google,是不必中国式的市场推广的.如果说,美国是网络营销的成熟典范,我们这里才是刚刚的启动状态(我不否定者将是网络营销中国特色,可能也代表着网络营销的另一种特殊理解),最终经过若干年,还是要回归到美国这种成熟典范.换句话讲,我们似乎落后很多年,这不应该回避.十万网络营销推销大军迟早要消失,我们网络营销不能为表面的辉煌而迷失对事物本质的探索认知.

"中国互联网大会视野下的网络营销"观点,也当属其中.会议的组织议题肯定是时下的热点和业界的焦点.基础研究难以凑其中的热闹.

(2)很值得反复思考的是"电子商务体系下的网络营销".从4个视角来考察什么是网络营销之二,我只是摆出了现象,并没有分析该类网络营销的偏失所在.

余先生的网络营销本质揭示,大约也就在其中"从电子商务视角探看网络营销"(余先生本无此语,我这样小结的.用他的原话来讲是:"我是从营销专业转而从事电子商务研究的").

电子商务专业的设置,中国首创.正式因为首创,必然就是"摸着石头过河",大家都在探索中,孰是孰非,或者说不能一时断定孰是孰非而是必须要经过长时间检验才能确定孰是孰非--我们如今对"网络营销"就正好是这个状态.

孙悟空每每遇到魔头,用魔力无边的魔袋往空中一撒,唐僧四人连同白马行李一股脑全给魔力忽悠给吸入魔袋中了.----我们用这个比喻,不是否认专业培养所设置课程的理性思考,只是欲在表明:今日诸多电子商务吸纳着<网络营销>,是否就应该用电子商务的--固--定--思维来惯性性地思考未被吸纳之前就已经存在的网络营销科学行为和科学课程?

未被吸纳之前,网络营销科学行为就已经存在,网络营销科学行为的研究就已经展开,"网络营销"的课程就已经设置.他们(美国)可不是放置在电子商务专业中哦.

再次表达:是否值得用电子商务的整体专业思维来叮咬着"网络营销"本质理解,是一个很值得思考的问题.(科学进程是不断研究探讨的,我不否定我们的"摸着石头过河"探索是错的,于此只是想表白:看待"网络营销"本质,当有其他角度)

余先生"网络营销就其本质,在我看来就是在一个特殊市场上的营销应用。网络营销的理论基础只能是也只可能是一般营销原理。网络营销不可能有一种超越营销学原理自己的理论体系。"---有时候真会拐到"营销"二字的本意上的理解.我的质疑是"非营利性组织营销",也是一个课程了.有时真要犯糊涂:"营销"的本意是什么?

我并不是没有糊涂过,在从4个视角来考察什么是网络营销之三中我就这样表达:--

"网络营销",再怎么说,也是营销.
"网络营销",却因为"网络",因为"网络"蕴含着的非人际传播本性,使得营销并不是一直以来的营销.
于是,闹不清楚了"营销"2个汉字,该不该是圆满表达.或许,应该设计出一个更好的字眼来表达.
正如企划--策划\行销--营销一样

----我真想用"企业网络传播学"或"盈利性组织网络传播科学学"来代替"网络营销"名称.至于非盈利性组织网络传播也存在,也就只好如同市场营销能够派生"非营利性组织营销"一样,来看待啦.

(3)就我的思考所能,4个观点就只剩下"冯英健先生视野下的网络营销"--这也是我10天来的思考结论.于此不再累赘多语.

最后,我认为"网络营销"(我更觉得"企业网络传播学"或"盈利性组织网络传播科学学"名字更合适)并不直接肩负企业的市场营销任务---诚如我们所说4P组合中的""promotion"涵盖广告和公关不直接肩负企业的市场营销任务一样,此二者都如今演化为本科专业啦.它关键还是信息传播过程,通过网络技术和整体战略和相宜策略技术性地将(企业)信息传播给目标客户.如此说来,"网络营销",就更应该是传播学的范畴啦.

捧着思想交流的目的,怀着余先生"清茶一杯,坐而论道"的同好,也喜乐于"非常高兴有这么一个平台和各位同道中人交流电子商务发展的思想和观念"(余先生语),后生不才,且后生直爽,多有献丑之嫌,若有不敬之语,恳请余先生海涵海涵.

 
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Re:和余先生"网络营销本质"一起喝茶
By  蓓蕾(游客)发表评论于2006-8-25 11:49:52 

真是深入的思考啊,可见是花了一番工夫!
 
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Re:和余先生"网络营销本质"一起喝茶
By  xzyu发表评论于2006-8-24 11:21:55 

刘老师客气了,也过谦了。 对网络营销的认识,当然我是希望各位同道中人,能有一个好的建议和精准的定义。我对网络营销的看法,也并不全是从电子商务的理论体系来看。我说过的,只是个人浅见和思考,不完善是肯定。只是冀希望由此引起各位关注。共同繁荣网络营销之伟业。对于刘老师将网络营销定位于企业传播,实际上我们在实务中也看到了。很多企业也确实就是如此在做的。企业网站成了企业名片。但是我也要说,在现今阶段,这样做,这样想,也是对的。无可厚非。当网络不能给企业带来真正的利润回报时,我们不可能要求企业家们把网络真正看作是营销。他只能是营销工具。 这里我也想利用刘老师的广告和公关举例。 广告在营销学中就只是定义为促销活动。但进一步广告的目的在企业而言却不是传递信息。广告目的是透过信息传递来达成销售或是改变人们对企业(产品,或服务)的态度偏好。信息传递只是一个外在形式。本质是营销。所以广告学在大众传播学中的研究和在营销中研究是不同的。我本人的看法是,目前在新闻专业系列中的广告研究是基于传播学原理的。在企业管理中是不合适。假如学生以此来指导企业广告经营和管理,将是不会有理想的结果的。反之,在企业管理中视野中的广告,是以企业经营目标所制约,所规定。广告是企业经营活动中一个部分,是经营手段。不是目的。如果企业经营中把广告做为目的来追求那与企业组织使命是相悖的。关于这一点我在早期 的一本书《广告理论与实务》(企业出版社 1996)有过清楚的表述。 就广告的讨论展开来,我的结论是人们对同一个问题的研究和睢由于基于不同的研究视野,就会有不同的结论。对网络营销的思考和研究也是如此。结论可以不一样,但对结论的前提一定要清楚。 刘老师对网络营销的研究视野的综述有其自身的价值,我也希望能从刘老师的归纳中,有更多的感悟。希望能有更好的机会和刘老师多多交流。
 
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