雅芳在1991年进入中国后,便开始了信息化建设。作为一家主营女性化妆品的企业,雅芳的 经营理念是‘比女人更了解女人’。雅芳被选为中国直销的鼻祖是当之无愧的。因为是她将直销 (在国内习惯将其称之为传销)引入中国。 DHC的经营理念;“相同质量,价格最低;相同价格,质量最好。决不生产劣于其他公司的产 品。”DHC是通信销售化妆品No.1 。洁面、卸妆、保湿品日本市场占有率No.1。日本市场占有 率No.1 。 网络营销是一种信息营销,而网站是信息营销最有效的载体, 首先请大家看下它们各自的主页切图,(雅芳我们选择的是大陆的主页,它还有台湾的版页) 不然发现DHC的非常直观而且有吸引力。做为网上够物的群体,我会选择这样直接易使用的主页。 相对于雅芳,它在浏览速度方面就比较慢。 当我们点开雅芳的产品资讯廊时,虽然其产品和DHC的分类大致一样,但在简洁,直观,和对产 品的了解效率上就会发现其缺陷。如果我门想具体了解其网站还需点击“网站导航”。中国国内网络 速度普遍较慢。雅芳在网页操作使用上,就会使其身失去一些缺乏耐性的顾客!而DHC它就很简洁, 在其主页你就能把它的大概包含的内容都一览入目。 DHC网站的建设比较完善,做为一个“好”的网站需要有完整性、独创性、互动性。就今天我们选 用的大陆雅芳网站,它在这些方面就做的就不是很吸引人。 网络营销是电子商务的基础,网站是促成电子交易的重要手段。关于网上交易存在的问题。最新 调查“安全性得不到保障的占31.0%,付款不方便的占31.0%,产品质量、售后服务及厂商信用得不到 保障的占30.2%,送货耗时、渠道不畅的占13.9%,价格不够诱人的占6.3%。”说明安全性和物流环境 仍然较差。就此,DHC网站登出了7个保证。大概就是它的优势所在,而且它提供了一列的够物指南和 美容咨询服务。 雅芳算是一个在中国苦心经营的品牌。当中国限制直销的发展时,雅芳毅然进行渠道转型,再全 国建立了众多专柜和专卖店,尤其是专卖店的建设,使雅芳形成了强大的网罗渗透能力和市场影响 力。但近些年雅芳的产品继续面临老化问题。除了推广几年的新活系列,没有振奋人心的新品推出。 从现在的情况来看,雅芳还是主要在靠“新活系列”冲击市场,聘请大S代言,推出了新的彩妆。但 效果并不如意。 现在的产品效应,聘请知名人士做广告并不象早些年那么希奇了,因为雅芳有很多系列的产品,所 以拥有很多产品代言人并不希奇,但2006年它在很多招聘网上,发出了招聘新女生当代言人的信息。 这大概也是炒做品牌的一种手段。 DHC它的产品代言人都是时下一些很有曝光率的明星,例如RAIN就是时下无数少女的梦中情人。就在 雅芳海外直销公司转战“店铺”时,日本第一通信销售化妆品牌DHC却另辟蹊径,首次在中国实现了 “无店铺”之梦。它避开商场专柜,采取网络、电话、手机短信、传真和邮购销售的模式,DHC号称 要在中国DELL模式销售化妆品。DHC正在把一种全新的化妆品销售方式带到中国。光去年在上海,DHC 进行大规模的派送活动。“在短短4个月里,上海会员已经达到了几十万。 通信销售这对我们中的大多数人来说还是比较新鲜的。也许这也预示着过去的05年是众多企业寻找 新渠道的一年。DHC拥有日本通信销售NO.1的头衔又绝对有说服力和公众威信。所以对于通信销售如此 方便的购物方式和如此真实的信息接受以及如此有公众威信的品牌,又如何不会成为一种从消费者口 袋里掏钱的好方法呢? 相对于进入中国市场多年的雅芳,它的优势在渐渐衰退,毕竟中国这个13亿的人的大蛋糕,也只有 强者才能驻足。雅芳在现实生活中的效应还是很大的,它不仅给我们很多人提供了一个身体上的健康, 而且渐渐在向心理,精神等更多方面发展。 网络营销是直复营销的高级形态,是互联网时代企业融入知识经济的管理工具和思维方法,传统企业 只有充分利用网络营销,才能免遭时代淘汰。 网络的发展导致资源的集合,产生出新的全球商务平台——行业网站。 传统企业建立企业网站实际上也是对传统品牌进行网络化建设。成功的关键是能够充分利用互联网 的特点和力量,让科技和速度与品牌结合在一起,以新的互动水平来实现品牌的承诺和附加值。 一个13亿人口的大国,应该拥有自己的品牌,有自己的效应,有自己的实力占领市场。化妆品是一个 高利润的市场,满足的不该只有外来的洋货,还该有国货的卖点! 042214 薛景露 彭思 张倩 应斯敏 任熠
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