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沃尔玛VS上海百联（续）

lewsea 发表于 2006-5-22 20:14:07

企业文化对比：

 

沃尔玛公司文化

　　沃尔玛百货有限公司是在山姆·沃尔顿所倡导的原则上建立起来的。 这些原则已体现在同事每天的辛勤工作及待客服务中, 成为沃尔玛独特的企业文化, 使沃尔玛更具竞争力。 沃尔玛百货有限公司是由以下的基本信仰所指导:

 

三项基本信仰

尊重个人

　　尊重每位同事提出的意见。 经理们被看作“公仆领导”, 通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能。 使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、 多关心公司。

服务顾客

　　“顾客就是老板”。 沃尔玛公司尽其所能使顾客感到在沃尔玛连锁店和山姆会员商店购物是一种亲切、愉快的经历。 “三米微笑原则”是指同事要问候所见到的每一位顾客；“保证满意”的退换政策使顾客能在沃尔玛连锁店和山姆会员商店放心购物。

追求卓越

　　沃尔玛连锁店和山姆会员商店的同事共同分享使顾客满意的承诺。 在每天营业前, 同事会聚集在一起高呼沃尔玛口号, 查看前一天的销售情况, 讨论当天的目标。“日落原则”要求同事有一种急切意识, 对当天提出的问题必须在当天予以答复。

 

 

 

上海百联文化

暂时未在其网站看到，很是遗憾。

 

 

网站对比：

沃尔玛的简洁明快，访问速度也快。在网站上能看到公司企业文化。但是从很多新闻报道上看，沃尔玛对员工福利不是很好。

 

上海百联的也算比较简洁，但是访问速度不敢恭维。不知是我们不细心还是什么，没有在网站上看到企业文化。

 

 

 

总结：

从很多新闻报道上看，沃尔玛对员工福利不是很好。而且剧我所知在国内，他很少有长期的员工，大多是零时工。这对云工忠诚度有很大削弱。

上海百联确实是中国第一大零售企业，不过他的业务众多，我担心他是否能分心管理各旗下企业。

 

组员：王宏业、程小杰、时维利、母仲明

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Re:沃尔玛VS上海百联（续）

企业黄页网(游客)发表评论于2006-5-28 09:51:19

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