根据我这几年进行网站研究的体会，在进行一项研究时，最令人头痛的不是网站存在的的问题太多，我们本来就是要研究这些问题的，发现问题其实是一件比较快乐的事情，最困难的是对网站样本的选择。这在一般读者看来可能根本不是什么问题，也许根本没考虑过还有样本选择的难题。

实际上，决定一项研究是否有价值，非常重要的一点就是研究方法的确定，没有正确的研究方法，研究结论也就失去了意义。在确定了合理的研究方法之后，还有更重要的一项工作就是选择样本，样本要有代表性，这样的统计才有意义，在统计学中，抽样方法甚至已经成为一门课程。在一定程度上可以说，抽样方法是否合理决定了某项研究结论是否有价值。

对于企业网站研究的样本选择，又比其他研究的抽样更加困难，原因在于，初步选择了网站样本之后，这些网站还必须能够正常浏览，网站必须有基本的信息，否则这样的样本仍然不是有效样本，但很多企业网站往往出现各种问题无法打开，或者域名已经指向到其他网站。

例如，《大型企业网络营销状况研究报告》（2004）中的调查样本设定为大型消费类企业（包括日用消费品和耐用消费品），并且具有可正常访问的独立网址的企业网站。选择样本被证明是一项非常艰难的工作，下面从报告中“关于调查样本的选择和来源”的说明可见一斑。

《大型企业网络营销状况研究报告》（2004）内容节选：关于调查样本的选择和来源

（1）样本来源

为了使得调查结果具有可比性，我们对调查样本设定为消费类企业（包括日用消费品和耐用消费品），并且需要具有可正常访问的独立网址的企业网站。本项研究中选择样本被证明是一项非常艰难的工作，没有任何一个合适的样本框可以利用，因此调查取样成为本研究的难题之一。为了获得尽可能具有代表性的企业样本，在调查中采用了多种方法，主要包括几种途径：通过搜狐网站分类目录检索到的符合设定条件的部分有关企业、2003年中国名牌产品名单中的部分企业、上市公司名录、2003中国企业500强等。

（2）样本数量及行业分布

为了找到样本企业的网址，我们对500多个企业进行了初步调研，由于许多企业没有网站，或者虽有网站但无法通过常规方法找到网址，因此在样本选择方面花费了大量时间，最终选出可以获得企业网址信息的157个消费产品或服务的大型企业。但在进一步的调查中发现，即使是这157家具有独立网址的企业网站仍然存在许多问题，一些问题甚至让人觉得不可思议，与大型知名企业的形象很不相称，主要的问题包括：有些网站不能正常打开，因而无法浏览有关内容；有些企业的域名已经被其他网站注册，而在有关企业名录等资料中仍然出现了该网址；有些网址已经被重新定向到与该企业无关的其他网站；有些网站则一直是“该网页无法显示”的信息等。因此，从初选出的500多个企业，到157个网址，最终实际调查的有效网站数量只有 117个。

有效样本数量：样本总数（157）－无法统计的网站（40）＝ 117个

被调查网站涉及到国内11个行业，包括：家电类、家庭生活用品、房地产（住宅）、食品、饮料和牛奶、酒类、服装、汽车、百货商场、航空服务、旅游和酒店等。

最近对机械行业、化工行业、外贸出口行业等领域网站进行的研究，选择样本的工作同样也是非常困难的。