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如何给网站把脉?——谈企业网站的诊断 
李翠芬 发表于 2006-10-26 11:02:55
       在对一个网站进行新的构建之前,对其旧网站进行细致的诊断是十分必要的。有效的网站诊断可以对网站问题进行归纳整理,帮助企业在网站改版前建立一个清晰的改版目标,为网站改版指引方向。关于网站的诊断方法,在网络上已经有看过许多文章,有些侧重于搜索引擎的优化的诊断,有些则侧重于从页面功能方面的诊断。
       笔者认为,企业网站是一个整体,包括了页面设计、功能等的基础构建,也要考虑网站内容、推广等问题,从满足企业实际需求出发,去考核网站能够满足需求,解决问题。由此得来的网站诊断结果才会相对客观准确。

(一)网站诊断包括哪些内容?
网站诊断,从何着手?根据笔者经验,网站的诊断内容主要有以下四点:

1、网站栏目规划
网站的栏目是一个网站的核心骨架,如果网站栏目规划不当,设计和功能上再怎么完善,网站都会变成畸形。因此网站诊断最重要的内容,就在于对网站栏目规划的考察。

网站栏目规划常见以下问题:
1) 栏目缺损:
栏目过于简单,无法让客户全面地了解企业,与企业进行互动。

2)栏目过多:与企业实际情况不符,网站栏目过多或重复。最好的诊断方法就是看哪一个栏目的内容最少。浏览量最低。如果一个栏目规划出来,看的人却寥寥无几的话,那么这个栏目就是多余的。典型的如BBS,如果没有人负责管理,倒不如一个简单的留言反馈表来得实用。

3)栏目层级:一般来说,一个网站的层级最多不宜超过三级,如果超过三层级,则再好的内容也会淹没其中。

2、网站界面浏览
网站的界面是用户对企业的第一印象,也就是企业的“门面”。对于网站的界面诊断,可以围绕以下几点:

1)色彩搭配:与企业的VI 是否协调?是否适合浏览?对于企业网站而言,一个页面的色彩不宜超过3种,否则会造成视觉的疲劳。
2)页面速度:网站的打开速度是否过慢,是由于什么原因造成的?
3)细节处理:网站图标、搜索、导航等是否清晰、明了?

3、网站功能实现
网站的功能是客户体验的重要环节,在诊断网站功能时,通常需要检查以下几点:
1)网站的页面是否浏览正常?
2)网站的互动功能流程是否合理?
3)网站的细节功能是否齐备?如网站验证码、文章评论、相关新闻等。

4、网站内容编排
   网站内容编排是网站的真正核心,如果没有好的内容,再好的网站也只是摆设。因此网站诊断也必须涵盖这部分内容。
1)网站的信息是否保持更新?
2)网站内容是否重点突出?是否与竞争对手差异化?

(二)如何进行网站诊断?
结合中医的“望、闻、问、切”,网站诊断可以归纳为“望、寻、问、切”。

1、望。
望,即观察,对于网站的方方面面都要进行仔细的浏览观察。在做网站诊断之前,必须把网站认真地检查一遍,以找出网站的问题所在。

2、寻
寻,即搜索。在搜索引擎上输入企业的名称,核心产品的关键词等,通过搜索引擎的收录情况,来判断网站的访问量、网站的优化水平等。通过与同行业网站的比较,得出客观的诊断结果。

3、问。
问,即调查。通过与企业领导人及相关部门负责人的沟通,了解企业的需求和所碰到的问题,判断企业网站的症结所在。

4、切
切,即使用。通过对网站的实际操作,以普通用户的角度来深入体验该网站,从而对网站形成深入认知。

(作者:李翠芬。广州锐奇网络www.reachnet.com.cn 策划总监,希望与业界同行探讨网络营销观点,共同学习进步。联系方式:QQ:1857598  MSN:atwoa@hotmail.com 邮件:cuicui@reachnet.com.cn)


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Re:如何给网站把脉?——谈企业网站的诊断
wiwiboy(游客)发表评论于2006-10-30 14:55:44
其实还应改再整合统计分析的分析结果 会更好一些吧 www.phpstat.net

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Re:如何给网站把脉?——谈企业网站的诊断
tysy(游客)发表评论于2006-10-28 00:41:40
恩,很实在的诊断方法!

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Re:也谈企业网站的诊断
market(游客)发表评论于2006-10-27 11:57:56
企业网站是不是应该与企业形象,企业文化相关呢? 那么企业网站是不是就应该诊断一下与企业文化的相关度呢?

以下为blog主人的回复:

 没错!感谢补充!


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Re:也谈企业网站的诊断
李学江(游客)发表评论于2006-10-26 19:14:55
真正的实践中摸索出来的诊断要点及诊断方法,一些问题的说明,如果没有操作过很多的项目,是很难知道的!对网站诊断具有很好的参考价值!

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