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  来自鹏城网络营销前沿的思考
 

百度全国最大的代理商--深圳移动时代马总一见到老狼就直倒苦水,难啊!

去年baidu就一个深圳给我们下达了3000的竞价任务,结果完成了。今年竟然下达了6000万!其竞争对手googleyahoo接着也发展我们为深圳地区的核心代理!一个才三年的公司竟然06年的指标是1.5亿!现在倒好,连阿里的会议我都不敢参加,因为baidu非常的反感!我也在走钢丝啊!

从三个同质量产品来看,google没有一点利润,我那300名专职的google正在考虑转行。还是yahoo的利润最高。在移动时代让老狼和蜘蛛服气的是,一个小小的深圳,移动时代竟然有450名员工一起专注攻克一个地区。看样子我们的差距还是相当的大。其中最能让辰光动物园借鉴的是,移动时代的直销与客服有严格的分工!其中客服已经全面转向“续费”,每天200单进帐,而直销只管新用户开发。客户的粘度因为客服团队的强大而变得很高,从一定意义上说,公司的抗风险能力相当的强。
       
同样是鹏城,3721最大的渠道商深圳英特实名,去年一个深圳完成直、分销2000万,06yahoo竞价下达2000万点击任务,伍旭辉叹气之余显得信息十足!
       
我粗略地估算了一下,光一个深圳地区,各类厂商竟然下达了1.5亿的任务。联想到我们江浙地区,可见我们的市场还有很大的升值空间。
       
今天的辰光,无论从人才指数,还是从客服力度,与兄弟公司至少差上2年的时间。所以我们的总经理们真的要考虑,我们何时能拥有一个百人的团队?一个可以让自己领导的公司在当地产值达到2000万或者像移动时代达到6000万呢。一个才三年的公司,已经做到了6000万,我们一定还要固本深挖啊!大练内功,狠抓客服,辰光是有希望赶超这些南方同行的。
      
当然我们的优势也相当的明显,在这些同行快速增长的背后,恰带来了这些公司管理上的明显不足,其中更主要的是文化力迷茫。
请看蜘蛛与深圳移动马总的一段精彩对话:
      
你现在有几个股东?
      
就我一个!
      
你的管理构架采用什么模式?
      
扁评化,管理层级简单,所有分公司没有总经理,就是有总部一个负责销售           

运营的负责人直接管理。
这么厉害,一个运营管可以管理一个千人的团队,有点厉害的。
你们企业的文化是什么?
还没有考虑,还是将业绩放在第一位。

谁分工负责企业文化?

当然是我喽。
你最大的困惑是什么?
厂商的禁业竞争,就像你书中写的那样。很是头痛。但只是出于不能押宝在一个厂商上的考虑,否则风险太大了,尤其是竞价产品!

那么像你现在的公司未来的发展如果考虑?

我是从事技术的,正在积极地研发自己的产品。

……

 

 

 

其实从深圳移动时代到深圳因特实名、天下纵横、广州元盛等公司的考察中还得出一个重要的结论,那就是鹏城的CEO们目前的处境相当于二年前的世纪辰光,即对公司发展的方向没有明确的定位,具体体现在:

一、因为被“狼咬过而害怕狼”的感觉,产生了天生抵御的力量。为了摆脱厂商的钳制,几乎所有的渠道商人都在积极的研发自己的产品,期等有朝一日出现“联想模式”,而这种担扰二年前的辰光有过,但由于产品研发投入大,技术核心竞争力低,而终使辰光在五年后的今天放弃了这种艰难的追求。

二、南方网络营销渠道商为了摆脱独家厂商的牵制,而无奈地选择了多个厂商的产品,以期达到制衡的目的,这是02年的辰光所采用的对上游厂商的营销策略,但终因产品多元化,销售不专一而使辰光的产值,并不理想。同时,也出现了厂商对选择象辰光这样的营销团队而失望。

三、今天的网络营销已经成为中国互联网产业链的一个重要组成部分,渠道价值的体现也引来了很多资本的眼球,从过去的03—05年的三年中,辰光确实博弈过很多VC,但最终因股权结构、管理团队、客户资源、产值期望等众多因素,而使辰光一次次地把公司的命运押注在VC上的失败,最终导致团队的涣散和价值观的异化,这样对公司的发展产生了很多负面的影响。资本不是目的,资本只是企业愿景中的一个催化剂。因此,企业文化的设计,将是百年大计!

四、做为同处网络营销前沿的同行们,我们更应该清楚地明白我们的核心竞赛力到底在哪里?由于社会分工的不同,各自发挥具有自己强项的核心力,这才是做为网络营销渠道商人应该要思考的问题。南方的渠道商们虽然在营销方法、销售产值、产品机会等比长三角地区的同行有很多机会,但一旦技术、资本、团队整体素质、客户占有率等还不是你的核心竞争优势时,老狼建议还是专注地做强我们的网络营销,因为中国的网络营销中确实还没有出现过“国美、苏宁”模式。

综上南北网络营销渠道商各有所长,老狼在此呼吁,如果全中国的网络营销渠道商团结起来,专注我们的强项,那么中国网络营销的格局一定会出现情势“倒转”,那时,不是厂商选择我们,而是我们选择厂商,同仁们团结起来,只要行动,一切皆有可能!

 

 

老狼随笔于西湖

 

[ 阅读全文 | 回复(7) | 编辑

  Post  by  老狼 发表于 2006-3-9 23:33:47
  Re:来自鹏城网络营销前沿的思考
  严格来说 老狼说的 网络营销仅仅是 销售网络产品, 谈不上什么网络营销,理由有二: 1、老狼公司的产品或代理的产品通过网络进行营销了么,靠的还是传统的人海战术吧,作为标称网络营销公司的服务和产品都不能进行网络营销,和台何谈网络营销; 2、作为网络营销渠道商,我的预言是,不可能出现“国美”,不可能出现”苏宁“,哪怕你 一年销售1。5亿,你仍然会为自己活着而担心,厂商可以给你一剑封喉,为什么,渠道商一定程度上是在帮厂商培育和培养客户,如果有一天 国内的厂商 能够呈现GOOGLE在美国的情形,渠道们,你们还在幻想自己的国美梦么?
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  Post  by  还是不看好(游客)发表评论于2006-3-10 22:01:09
  Re:来自鹏城网络营销前沿的思考
  上面的思考趋于理性,这里面的确有受厂商控制的可能,但实际上如何让你的产值占到一个厂商的很大一部门是最关键的。这样从某种意义上来讲厂商会很重视你,从很多的方面会给以你很多的政策和支持。但从《2.61,我为网狂》里所描述的厂商的争斗,很明显厂商是不可能让你代理很多的产品,像国美一样,它能既代理长虹的彩电,也可以同时代理海信的高清。但如果你想以网络营销服务商的角色出现在企业的服务过程中,一方面建议代理几个效果很好的产品,比如雅虎,阿里,3721,百度,以此来实现销售,获得利润,给企业带来效果,另一方面笔者建议苦练内功,从网站的建设到企业网络营销的整体方案的计划实施,全面转变,从电话营销,人海战术转变到高层次的企业网络营销专家的身份上。这样企业会借鉴这些专家的建议,比如做什么产品,进行什么广告,这样主动权不是厂商,而是网络营销公司,就像国美可以建议企业买海信而不买sony,一样的道路。变被动为主动。谢谢!
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  Post  by  laiwang(游客)发表评论于2006-3-14 21:49:50
  Re:来自鹏城网络营销前沿的思考
  网络营销产品的渠道销售目前来说确实属于同一个的销售模式——大规模的人海电话营销模式,目前国内规模最大的几家渠道商应该都是这样的情形,但是这样的情形缺存在着管理不严,容易让客户产生厌烦情绪(例如重复的电话推销会让客户,各家渠道商为各自代理的产品而互相攻击和诋毁其他网络产品容易让客户失去对网络产品的信心),其中还有一个更主要的问题是目前仅仅都是销售的产品的渠道商们由于对巨大的销售量的考虑而对其代理的产品进行过分夸大的效果宣传,但是又没有真正掌握企业进行网络营销的方法,只是推荐其代理或者利润丰厚的产品这样“先天性”(销售公司的利益和客户利益先天性并不一致)的不足更容易损害客户对网络营销的信心,进而对客户下一步购买网络营销产品造成影响,但是这一影响在目前中国客户基数广,流失的客户造成的损失更容易被新增的新客户来填补,所以往往正在进行的好的销售公司可能更不容易发现存在的问题或者根本用不着顾虑的问题,所以在市场越来越竞争激烈加上客户的不断成熟,网络营销产品的渠道将在几年之后被“大家一起来做烂”之后越来越不好走了!
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  Post  by  萧萧夫—jiangjiang(游客)发表评论于2006-3-18 21:53:38
  Re:来自鹏城网络营销前沿的思考
  这些问题其实还是有解决的方法,那就是更多的注重客户的利益与自己的利益平衡点,更多的学习专业的网络营销知识,从客户的角度出发为客户定制合适客户利益的能为客户带来更大价值的网络营销个性化方案,其实客户利益并不与销售利益矛盾,虽然按照以上的说法来做可能更多的会造成企业支出成本的增加以及利益的损失(符合客户利益的方案并不一定是利润最大的销售方案),但是更容易与客户建立起更好稳固的关系和良好的企业声誉,这样公司未来的利润增加就有保证,要知道,根据艾瑞的资料显示和个人经验来看,客户对网络营销在获得了一定的符合其心理预期的利益的时候更容易增加对网络营销领域的支出,毕竟相对于传统营销手段来说无论大小企业其在传统营销的指出都大大的超过网络方面的,何况中小企业实际上对营销的投入在传统方式上并没有很好的机会! 所以个人觉得哪个网络营销产品渠道商能现在就注意这些问题,并从现在开始着手解决这些问题,有可能走出目前或者即将走入的困惑或者说泥塘! 这个方面,我想世纪晨光或许早已经开始了,要不然去年新竞争力刚开业的时候就请冯老师过去开讲座(这个在网络营销服务商里应该算是很超前了)。 呵呵,暂时离别网络营销和网络营销相关很长时间了,今天还是第一次在网上发表这么多的看法,特别又是发表在世纪的博客评论上,希望大家多多的来探讨,意见是一次性的发布,也没有经过很多的深入思考,希望自己以后可以更深入的思考后再来和老狼来探讨,如果大家有什么别的看法,可以发电子邮件给我 。jiangjiang1006@yahoo.com.cn
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  Post  by  萧萧夫—jiangjiang(游客)发表评论于2006-3-18 22:06:58
  Re:来自鹏城网络营销前沿的思考
  说的很对,只是目前国内任何一家网络营销服务公司都虽然认识到了,但却做不到,因为没有资金,据我了解,很多的网络公司,特别是大的公司,象中企,中资源,甚至是包括辰光,都是亏损的,或者是赚不到什么钱的,目前最需要的就是融资,没钱,怎么能服务客户,马上就发不到工资,怎么谈和客户服务。这里面,最大的赢家是谁?-----厂商,比如百度,3721。 那么这个时候像大家说的一样,必须痛下心来--调整,改变格局。改变模式。创造奇迹。
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  Post  by  理性的网络推广(游客)发表评论于2006-3-20 13:20:34
  Re:来自鹏城网络营销前沿的思考
  看到过多次提起的一个术语“VC”,请问“vc”到底是什么?
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  Post  by  互联小卒(游客)发表评论于2006-3-24 11:07:28
  Re:来自鹏城网络营销前沿的思考
  VC即Venture Capital,译为“风险投资”。有关专家人士对此的定义是:由基金、专业投资公司或富有个人等在自担风险的前提下,运用自有和联合资本开发新产品,投向新兴产业、新型产品、创新商业等,将最新科学成就、专利技术、科学管理理论或知识产品等与资金相结合,从事诸如现代服务业、高附加值产业、现代高科技产业、高成长性产业等创新事业,进行新的商业行为,是一种高风险与高收益机会并存的、组合式的投资。
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  Post  by  RG(游客)发表评论于2006-3-24 13:58:43

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