博客文章下载中......
博客文章下载中......
 当前位置:网上营销新观察营销人博客首页— 我的博客
   
隗功博:奢侈品电子商务正在悄然崛起
By  博识wgb 发表于 2009-8-4 12:25:08 

       最初电子商务令人难以想象,特别是没有看到产品就会付钱。随着书籍、服装等小额产品渐渐被接受,大家或抱着尝试的心态,慢慢体会到了电子商务的便利和实惠。不过,奢侈品电子商务可能就像最初电子商务让人难以置信一样,几千、上万甚至几十万的东西,没看到就买,着实让许多老百姓望而却步。

         或许大家不知道的是,现在奢侈品电子商务的单笔交易记录和交易均价都在不断的创造新高。钻石电子商务是奢侈品电子商务做的比较早的,现在业内公布的数据,年营业额已经超过一亿人民币。而单笔交易最高纪录近百万,几十万的克拉钻订单也已经比较正常。当然大部分人主要还是购买一万元以下的钻石,特别是30分左右的比较多。手表行业同样喜人,十多万的名表已经有一定的销售。几万块的积家、欧米茄手表销售并不是稀奇的事情。而销售量最大的跟钻石的价格也有五千左右。最让人惊奇的是翡翠,相对钻石和手表,他没有所谓的规格的指标。并且一般翡翠均价都是几万、几十万,还是销量很好。甚至还远销海外。

        以上这些消息和数字都不是危言耸听,确实就发生在中国的互联网上,发生在中国的电子商务行业里。特别是在很多人都在火拼标准的书籍、服装等产品的时候,奢侈品电子商务已经悄然兴起。那么,究竟是什么让奢侈品电子商务能够创造电子商务历史的呢?我想以几个业内的案例来说明。

        钻石行业一直进行大力度地面宣传的是钻石小鸟,随着今日资本的注资和徐新的扩张策略,钻石小鸟一直是同行业内知名度最大的。并且他们以上海为大本营,通过体验店模式拓展到全国,以电子商务的概念作为宣传亮点,在全国迅速铺开。应该说他们的信誉主要是靠硬广和实体门店来奠定的,特别是在培养上海市场方面。而柯兰更是多点出击,通过展会等活动拓展自己的知名度、增加销量,同时到几个城市开设体验店。小鸟和柯兰的销售我们应该很容易理解,体验店和活动销售都是实物,那并不稀奇。

         最不同的是戴维尼,他们没有体验店,只可以到深圳的公司来参观。但是他们却可以被客户信赖,直接拿到比较大的订单。究其原因,一是他们首创和银行的合作模式,一直和几家国有银行保持密切联系,从而得到用户的信任。二是他们优质的服务和良好的用户体验使得回头客、口碑客户很多。我想,真正的钻石电子商务(没体验店)的只有一家,就是戴维尼。

         手表电子商务我一直关注,让我期待最多的是嘀嗒网。说实话,从专业的互联网角度讲,最初我并不看好嘀嗒网。但是令我惊奇的是,短短的时间内,嘀嗒网进步飞快。无论是服务质量还是整体的用户体验,还有各地的体验店、售后服务中心,都让我感到惊喜。嘀嗒网之所以能够取得用户的信赖,我认为基础是他们的品牌行货,优质货源,而且他们线上线下进行了很好的结合,并且不断的提升线上线下的服务质量。这样无论是从信任度上还是服务质量上都有很大的提高。解决了信誉和质量问题,还有很好的售后保障,那顾客就可以放心的购买几万块的名表,来体验电子商务带来的实惠和便利。

        最让人惊奇的古古翡翠,我现在还没有弄明白,凭什么C友们看了照片就敢买。特别是来自海外的朋友。 我个人不太懂翡翠,但是我写这篇奢侈品电子商务的文章不得不提到古古。据我在古古论坛里面和一些网上看到的资料,古古翡翠也有一些线下的活动,比如C友的聚会,共同欣赏翡翠等等的活动。我想古古的信誉不是一两天建立的吧。当然,在网上我也看到了一些对其质量发出质疑的信息。所以个人还是谨慎的不正面推荐这家,只是作为一个案例来说明问题。

         奢侈品电子商务,正在蓬勃的发展。作为一个一直关注电子商务、支持电子商务的人,我觉得大家应该支持像戴维尼、嘀嗒网这些品牌。通过他们我们真的可以获得更大的实惠和便利,自己节省了时间和金钱,同时也加速了整个奢侈品行业的透明化。对我们所有个人都是有利的。

 

嘀嗒网:http://www.godida.com

戴维尼:http://www.popdiamond.com

 

 
阅读全文 | 回复(0) | 编辑

发表评论:

    昵称:
    密码:
    标题:

 
 博客个人信息
博客文章下载中......
站点日历
博客文章下载中......
最新日志
博客文章下载中......
最新评论
博客文章下载中......
最新留言
博客文章下载中......
友情链接
站点统计
博客文章下载中......
日志搜索
用户登陆