我从本周四开始便着手进行这一份网上调查的实施工作。因为是第一次自己动手设计、发放、回收、统计问卷,难免显得有些手忙脚乱。
此次问卷的调查对象是21-24岁的在校大学生,因为这一部分群体是占了上网人数中最大比例的,且具有一定的代表性,涉及的省市有上海、江西、河南、四川、江苏等地,共收集到有效问卷81份。
此次我设计的问卷意在了解一下企业网站在线服务功能究竟如何,网络广告与EMAIL广告能否让大家接受等这几个方面的问题。
以下是我设计的本次调查问卷的原型:
以下全为单选题:
1你若对一家企业网站进行电子邮件咨询,你希望他多久能回复你?()
A1小时 B 3小时 C6小时 D24小时 E 48小时
2你认为网上购物最重要的是()
A服务质量 B产品质量 C价格优惠 D品牌信任 E 其他
3现在很多网站上都有RSS、XML订阅邮件,你尝试过吗?()
A有 B没有
4现在很多网站上都有在线帮助,你是否满意?()
A满意 B较满意 C还可以 D不满意
5当你对某网站有某方面的疑惑时,你通常会采用哪种手段来进行咨询()
A EMAIL B电话 C FAQ D QQ E留言板
6当你准备注册成为某网站的会员时,你是否愿意填一些个人信息诸如姓名、性别、年龄、民族等()
A 愿意 B不愿意
7你认为对你而言一个购物网站最重要的是
A个人信息保护 B网页下载速度 C支付安全 D个性化服务
8你认为一个企业网站有没有开通博客的必要()
A有 B没有 C不清楚
9你对于在上网时所碰到的网络广告你的反应是()
A 从不浏览 B偶然浏览 C经常浏览
10你对于在EMAIL中收到的陌生广告,你的反应是()
A立即删除 B打开后再删除 C看后并保留 D转发给其他人
以下是被调查者的个人信息:
职业:
年龄:
电子邮件:
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