细节决定成败 |
By xiuxiu 发表于 2008-10-22 18:15:54 |
细节决定成败
王永庆是当今台湾首屈一指的企业才子,无论财富还是声望,都名列前茅;可他的第一筒金,确实从卖米的细节上掘来的。
20世纪30年代初,16岁的王永庆在故乡嘉义开了一家米店。当时,弹丸大小的嘉义已经有了米店30余家,资本很少的王永庆又只能在僻乡里租一个小店面,经营的艰难可想而知。如何突破这种困境呢?善用心思的王永庆想到了细处,决定从提高稻米质量和周到服务上入手。
当时,台湾的生产条件还基本停留在传统手工业上,因陋就简稻米中难免混入沙石,谷壳一类杂物,做饭是必须经过淘米一道程序。王由此入手,和弟弟不辞劳苦,检出米中杂物,然后出售。这样的米省了顾客不少麻烦,自然抛受欢迎,王永庆的经营也因此而有了一些转机 |
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