搜索者的意图
最好的解答不如用例子来呈现:
某女士需要给他的车道除雪,就在搜索栏中打“车道除雪”,她甚至不知道她需要购买的是一个扫雪服务,或是一个吹雪机、一个雪铲,或者只是一个新的铲子,你将如何确定卖什么产品给这个人呢?你可以想象很多站点对这个搜索词所返回的结果是什么,吹雪机厂家可能说他们吹雪机在行业中多么优秀,现在正在搞促销;除雪服务公司在网站列举着关于我们,服务项目等内容,也许这个时候一篇区分不同除雪方法优缺点的文章才是搜索者想看到的,因为这个时候他还不知道自己该买什么?而只有当搜索者打算买吹雪机的时候,你夸耀你的机器有多好才是有用的。
购买型搜索者我分为3个,想购买,准备购买,已购买。
其实各个阶段也不是那么容易区分,他们的决定我们也琢磨不透!
对想购买的我们呈现的应该是各个不同产品的区别,教会他们应该买什么,为什么买,消除他的怀疑。
准备购买者要列举各个产品的优势,如果你就一件产品,就告诉他你的产品多么好,多么实用。
已购买者要告诉他这个产品在某些方面更加出色以及一些新加的功能。
人们在利用搜索引擎的时候,多数时候不是真正的购买型,也是很多网站点击率高但网站转化率低的原因。人们喜欢学习和了解,更习惯货比10家,因为网络是对比变的方便。