之间，社区的早孕率和辍学率都很低。但是当社会地位较高人群所占比例低于5%时，就会爆发许多问题，比如：如果该比例从5.6%下降到3.4%，即降低了2.2%，社区的辍学率就会增加一倍多。在同一引爆点上，十几岁女孩子的怀孕率也几乎增加一倍，在未达到这个引爆点之前，这种怀孕率基本上是保持不变的。

　　这就是榜样的力量，意见领袖的力量。社会中确实存在个别能发起流行潮的特殊人物。在品牌传播中，我们的首要任务就是要找到这些特殊人物，让他们去做我们品牌的传道者、传播者和义务宣传员。

　　比如：

　　高档白酒和高档香烟的意见领袖有两类人，一类人是企业高层管理者，第二类就是政府公务员；

　　学生食品的意见领袖，就主要是学校里面的学生会干部和先进学生以及体育运动员；

　　青少年运动用品的意见领袖，往往是明星和一些时髦青年……

　　2、 抢占不可抗拒的口碑素材

　　大家都知道，任何思想要对人产生震撼作用，关键在于其内在质量。

　　找到了意见领袖，下一步就是，要根据产品卖点和品牌内涵，去制造和包装要让他们去传播的信息，并且要使该信息变得令人不可抗拒，让这个信息成为一个引爆点，象病毒一样，具有自我繁殖、相互传染、自动传播的特点。我们的下一个任务就是要找到这种信息的包装方法。

　　以前，要上电视一展歌喉的都是明星，此为传统的“明星娱乐大众”的模式，“超级女声”不信这个邪，包装了一个“平民娱乐”的信息，任何人“想唱就唱”，任何人都可以参加“海选”，颠覆了“明星娱乐大众”，正因为这种“平民模式”，“超级女声”因此而包装出了不可抗拒的口碑素材，让无数青少年趋之若狂，因为他们在“超级女声”中看到了平凡的自己，所以他们就自动互相邀约、主动传播，才造就了后来万人抢发短信、千人上街拉票的奇观。

　　所谓“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”，也同样是这个道理。

说到底，该如何去包装这种“不可抗拒的信息”呢？我们奉献三种方法：

　　口头禅：

　　口头禅容易记忆，利于传播。

　　近几年的手机黄段子，幽默笑话，都是比较见效的方式。

　　而一些企业也在有意的创造一些口头禅，比如：“能力强，抽芙蓉王；能力差，抽白沙”，这些口头禅的流行，都利用了口碑传播的力量。

　　传奇故事：

　　故事谁都爱听，把品牌内涵融入一个引人入胜的故事中，让消费者去讲这个故事，也不失为一种口碑传播的好方法。

　　剑南春的“唐时宫廷酒，盛世剑南春”的故事；

　　茅台酒的“红军用茅台治伤”的故事；

　　中华香烟和熊猫香烟“专供伟人吸用”的故事；

　　五粮液“入沪赴美90周年”的故事；

　　金圣香烟“可以补肾”的故事，等等。

　　而且，这种故事要么是从品牌的历史中来，如果品牌不具备这种历史资源，那就去创造它，传奇故事也可以创造，只要有传奇性，有可看性，故事无所谓真假。

　　影片剪辑、网络传播：

　　把时下流行的***，剪辑组合成一条短片，加以幽默和搞笑的成分，一条容易传播的口碑信息就炮制出来。

　　前两年在网上流行的“中国移动与中国联通互相对骂”的“美国大片版”，就赢得了无数人的眼球和下载；

　　05年在网上流行的“一个馒头的血案”，同样属于此列，看来让人捧腹大笑，而乐于奔走相告。

　　3、　 抢占最合适的口碑传播时机　　

　　找到了意见领袖，也有了让人不可抗拒的信息，第三个重要的原则，就是要抓住合适的时机去传播。流行潮同其发生的条件和时间、地点等情况密切相关。

　　2003年，非典肆虐全国，大家谈病毒色变，都纷纷补充营养以增强抵抗力。在这样的社会氛围下，雅客V9推出“能补充维生素”的糖果，立即在全国掀起一股口碑热潮；

　　试想，在非典期间，虽然人们都惧怕去公共场所，街上人头寥寥，但人们之间的信息传播，其实比平常要更频繁、更密切，电话、短信等新式口碑传播方式，帮人们达到了这个目的。社会上只要一有风吹草动，比如哪个小区又被隔离了，哪条街上又出现了一个非典疑似患者，哪个公司因为出现病例而被封闭，等等，这样的信息在当时，何止千万，都在空中、在电波中，来回交叉穿梭。

　　世界杯、奥运会、世博会、神舟号飞天等等热点事件，这样的氛围和时机，就是口碑传播最好的时机。

　　我们要抢占口碑传播的时机，就是要抓住全社会都把眼球聚焦于一点的那个时刻。社会热点之下，必有口碑传播的最佳时机。　　

　　第四、抢占品类资源，到构筑壁垒结束　　

　　品类通常意味着巨大的商业机会，机会意味着不只一家去争抢，当你已经抢占了“品类第一”的资源时，你还要考虑的一点是，构建品类壁垒，防止对手跟进。而且速度要快，特别是在快速消费品中，在跟进与模仿已经成为通病的情况下，你必须在建立品类之初就去构筑壁垒，方才能够防止“为别人做嫁衣裳”。

　　雅客V9在2003年创造了“维生素糖果”这一个糖果新品类，其精明之处，不仅在于此，还在于他还为雅客V9构筑了强大的品类壁垒。

　　首先，V9的名字已经独占了品类的心理壁垒；

　　其次，Ｖ９以快速、凶狠的广告方式、渠道构建等抢占资源的系列营销行为，形成了坚固的市场壁垒；

　　雅客到此还嫌不足，在2004年，雅客V9还不辞辛劳的申请了糖果行业唯一一个，也是最后一个保健食品批号，构筑了对手不可逾越的政策壁垒；

　　第四，雅客还花巨资，创建了糖果行业唯一的一个GMP车间，这个GMP车间的创建和批准需要重重关卡和技术审批，雅客在04年同样建成，构筑了强大的技术壁垒……

　　正是依靠上述这些竞争壁垒的构筑，雅客V9才赢得了连续3年“维生素糖果第一品牌”的桂冠，并保持维生素糖果91.02%的市场份额直到现在。