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  经销商管理之经销商的能力封顶
 

    从八十年代至今,中国的私营经销商在经营规模和实力方面有了长足进展,但是,实力的增长和实力的增长却不是同步的,现在越来越多的厂家却开始抱怨这经销商的能力不足,很多市场问题搞不定,或者要花费很大的成本才能搞定,厂家说出来的话经销商听不明白,理解能力差,这执行力更是差,厂商之间的沟通越来越困难,双方的后台系统也很难有效对接起来,除了厂家认为经销商的能力有所下降,经销商自己现在也觉得自己的能力似乎是不如以前了,这不知道是自己不会做生意了,还是生意难做了。

   经销商的能力下降体现在许多方面:

1.  产品越来越多,但赢利率却越来越低。

2.  新产品越接越多,但新产品的成活率却越来越低。

3.  营业额越来越大,但现金流却越来越糟糕。

4.  下游二批商越来越多,但却越来越难对付。

5.  员工越来越多,员工之间的扯皮和内耗却是越来越严重。

6.  ~~~~~~

   为什么会导致出现这样的局面?经销商的能力为什么会下降?

其中原因也不复杂,经销商的能力是相对的,能力的绝对值并没有下降,而是现在的外部环境变了,而经销商自身的能力却没有相应的提升,还是停留在一个早期的水平,所以导致经销商的能力相对下降。

那么,环境究竟发生了那些变化?经销商又为什么不愿意提升自己?带来的后果又在那里?

中国的私营经销商起源于八十年代初,市场经济刚刚才开始,那是个勇气经济盛行的时代,在那个求大于供的市场环境下,做生意几乎不需要太多的技巧.关键就是胆略,只要,那怕就是很低的出身,微薄的本钱,照样可以把生意做的风生水起.

到了九十年代,市场进入一个高度发展期,做生意的人多了起来,大家开始比实力,比规模,以此来吸引厂家以及吸引下游客户,在这个时期,谁有更强的资本,谁就拥有更多的机会,这生意也就越容易做,这也就是资本经济.资本成为了推动经济的主导力量.

而进入二十一世纪后,知识经济的力量开始逐渐显现出来,随着信息革命的发展,知识的权利正在取代资本的权利成为主宰世界的新力量,权利不在产生于你拥有多少资产,而是产生于你拥有多少知识.

大家留意一下,欧美发达国家正在从实体工业经济向虚拟的知识经济转行,他们将物耗和能耗高的制造业转移到发展中国家,同时通过法律手段加强全球知识产权保护,这使发达国家以更低的物耗和能耗,获得了比发展中国家更大的收益,同时,自己的环境不受污染,资源不受破坏,发达国家已经从掠夺物质,能源转向掠夺信息,知识资源.

这就是当前世界的经济变化格局,其实离我们很近,作为经销商的上游,许多生产企业已经开始向这个方面转变,例如加强对核心技术的研究,加强对品牌的塑造,营销方式和管理体系的创新等等,同时,越来越多的生产企业开始重视商业合作伙伴的同步问题,例如对经销商的选择和合作形式上已经有了新的变化,目前,许多生产企业在选择经销商时,已经不再像以前那样以经销商的实力,网络渠道,人员,车辆等等实体资本作为选择标尺,而是以经销商的管理能力,学习能力,信息的敏锐度,营销创新力等等虚体资本作为新的选择标尺.

以上这些就是环境的变化因素,而经销商又为什么不愿意提升自己呢?

失败的人容易自卑,成功的人容易自信,当前小有成就的经销商都自认为自己是个成功者,虽然自己的文化水平不高,后期所受到的教育也少,但也把这生意做的有声有色,这说明了自己是有能力有眼光有天赋的,并且,多年的生意经历也积累了许多技能和知识,这些技能和知识伴随了自己的成功之路,也就是说这些技能和知识是有价值的,是有的,是适合自己的,总而言之,这些知识和技能,加上自己对自己的自信,是不能扔掉的,若是有人指责自己的经验和所拥有的技能,那就是对自己的否定,是断然不能接受的,所以,许多经销商在心理上对新知识的学习有种本能的排斥心理,坚持自己的所掌握的知识和技能,那怕这些技能和知识已经陈旧了,但在经销商眼里,还是非常有价值的,还有可以运用的。当然了,这些技能和知识没有对错之分,只有合适和不合适的区别,一旦不使用,自然也就知道经销商的能力相对下降了。

在新的环境里运用旧知识,或者说用定势的思维和眼光来面对新变化的环境,面对上下游关系,这后果可想而知,例如前些年厂家搞通路扁平化,市场重心下沉,尽管这个信息已经早早就出来了,但经销商们仍没有重视,更没有相应的对应行动,还是该怎么干就怎么干,结果,各个厂家的通路扁平化工作启动后,许多经销商的地盘被分割,或是原有市场被厂家增设经销商,而只有极少数保持学习的经销商及时认清了形势,及时展开再学习,抢在厂家动作前面进行通路扁平化和市场重心下沉,有效的避免了厂家分割自己的区域,或是增设新经销商。同时,当现代卖场出现后,经销商们仍然按照传统思路来面对现代卖场,结果被卖场整得焦头烂额,大笔应收帐款被套,巨额销售费用侵占了利润,即便是如此,经销商仍然不肯深入研究和学习卖场,愿意花上几千块请采购吃饭,却不肯花上几百块钱去听些这方面的专业课,甚至都不肯花上几十块钱买些相关方面的书籍,宁可付出沉重的代价,也要坚持自己的传统思维模式和旧有经验知识,当然了,这样坚持下来的后果也是可想而知的,轻则导致经销商周转资金套牢,利润大幅下降,重则导致经销商破产,看起来也是着实可怜,但是,中国有句俗话,可怜人必有可恨之处,谁让他们不学习来着?谁让他们坚持旧见来着?

在知识经济的新环境下,经销商需要做那些改变,才能迎合新环境的变革呢?从而提升自己的能力呢?

首先就是调整心态,保持再学习,知识经济是的经济,获得知识需要一颗谦卑的心,一个变革的思维,”拒绝改变自己的认知是人性中的一大弱点,思想变革,心灵变革的第一个重点就是克服人性的弱点,克服那种自以为是,自以为有知识有智慧的思想,而是以一颗平常心,谦卑心来听取意见,接受新事物,新观点,新思想,谦虚之心犹如大海,能够接受所有新事务,使自己不断的获得财富,过去的知识,财富,能力给了经销商原始的积累,但正是时时回味过去的成功,才使经销商的心扉从此关闭,中断学习,陷入自大的心态中.其实,许多经销商不愿意学习,其核心是不愿意放弃已有的经验和旧有的知识,就是出于对自己的肯定和自大。

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  Post  by  经销商研究者 发表于 2007/5/15 17:52:58
  创业艰辛,铭万伴我成长
  我是杭州一家从事汽车用品生产的厂家,从2005年10月开始接触铭万的,当时我还在另一家公司打工。刚开始铭万杭州分公司的一个客户代表来给我们介绍铭万的企业建站软件“四方通宝”,并且还介绍了很多关于铭万的信息。我基本就是这样开始了解铭万的。后来没多久,公司就成为了铭万“四方通宝”的会员,我们通过“四方通宝”建立了自己的网站,企业展示、商机发布等功能当时让我觉得很是新鲜。 但要说真正经常使用铭万产品,还是在我自己创业后。2006年9月我自己的公司也加入铭万,并且使用了铭万的新产品“八方通宝”。这套建站系统在功能和性价比上都比原来的“四方通宝”更完备。也正是利用这套“八方通宝”,我的公司才从铭万近万家企业会员中脱颖而出。下面我就跟大家分享一下我的公司依托铭万发展壮大的历程。 一、在成为铭万“八方通宝”会员后,我们又陆续在铭万网的显著位置登载了宣传广告。也尝试了铭万网的“直达”、“首页推广”等企业在线推广形式。这样一轮推广宣传下来,效果相当显著。通过铭万提供的平台与促合,使我这个新会员在不到两个月的时间里就做成了几笔较大的生意,并与几家行业内较大的企业建立了长期合作关系。 二、除了采用铭万的推广给我们带来了很好的效益外,我们还积极利用“八方通宝”的供求信息发布,最近还采用了新功能“商机全球通”,把公司得信息发布到国内1000家商贸网站上,扩大自己的宣传和影响力,让客户能找到我们,让客户了解我们。 三、我们还充分利用铭万的各种信息和资源,随时关注,参加他们的各种商机活动,充分的挖掘客户,主动出击联系客户。让我们的信息更突出。 四、铭万的直销模式和一对一的客户服务也给我很多启发,我现在正逐渐在自己的公司里推行这种方法,效果不错,员工的积极性被极大的调动,销售业绩也是直线上升。说起来铭万带给我的不仅仅是相性价比高的信息化产品,还有很多促进公司管理和销售的方法。我现更加坚定的认为,在做生意方面一定要先正找到一个像铭万这样的服务公司,有它的帮助,一切都会变得简单。
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  Post  by  main8043发表评论于2007/5/18 14:10:07

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