众所周知，雅芳、安利、如新、玫琳凯等都是以直销为主要营销手段，且如今它们的规模也越来越大，产品种类繁多，树立起了大众品牌，品牌也受人们信赖、、、如此，直销模式似乎也在业界中站稳了脚跟。2006年3月，又一家日用品公司---美乐家---携着直销模式，准备抢占中国市场。这些带给我很多思考，让我想去了解直销。从近几日的阅读和学习中，我了解到：

一、何为直销?

在美国研究直销最有名的两位学者是美国德州大学奥斯丁校区的彼德森(Robert A. Peterson)教授和圣地亚哥州立大学的沃特巴(Thomas R. Wotruba)教授。他们在1996年发表的一篇论文中讨论直销的定义，对直销下了一个简单但贴切的定义：直销是一种没有在固定零售点进行的面对面销售。这个定义和美国直销教育基金会(Direct Selling Education Foundation)于1992年的定义：“直销是一种透过人员接触(销售员对购买者)，不在固定商业地点，主要在家里进行的消费性产品或服务的配销方式”很相似；不过后者更强调“消费性”与“配销方式”。 直销定义中有两个要点---“面对面销售”与“不在固定零售点”。“面对面销售”可以让我们了解直销是一种两个人面对面沟通的过程；这种面对面的人员销售特性是直销和直效行销的主要区别。直效行销采用邮寄型录、电话／电视行销、直接响应广告或最近兴起的网络行销等方式来销售产品或服务，没有人员面对面的接触。而“不在固定零售点”的特性使直销有别于一般零售店的销售，因此直销也是一种无店铺的零售方式。

  二、直销的优点：

与其它行销方法比较，直销拥有许多优点，比较重要的有：

（1）       弹性。它不受时间与空间的限制，随消费者与直销商的方便，在任何时刻、地点都可进行；

（2）       信息的品质和数量。经由面对面的沟通，所有的沟通感官：听觉、视觉、嗅觉和触觉都可以应用，同时消费者可以说明自己的需求，而由直销商针对客户的需求提供产品或服务的信息，使消费者对产品或服务有充分的了解。因此从活动的角度来看，直销充分应用到“关系行销”的理念。一个成功的直销商必须学会如何和顾客建立长久的关系，藉由现有顾客不断的重复购买，来维持稳定的业绩。