网络营销在冯英健先生《网络营销基础与实践》(第二版)是这样定义的:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的、互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 狭义的电子商务即电子交易。广义的电子商务即利用信息技术把商务活动的各方联系起来,进行各种商务活动。宏观上是通过电子手段建立一种新的经济模式。微观上是各种实体利用信息技术进行商贸活动。 网络营销借助INTERNET可以通过建网站、发布信息等手段去一步步实现网络营销,在网络平台上实现营销组合,同时,已有理论认为网络营销正从4P转向4C。4P即:产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。4C即:成本(cost)、便捷(convenience)、沟通(communication)、客户(consumer).从4P向4C转变就是(1)产品的销售和服务策略转向以满足消费者需求为中心;(2)以消费者所能接受的成本制定产品价格策略;(3)以为消费者购买商品提供方便制定销售渠道策略;(4)从传统的强势推销转变为加强与客户的沟通与联系。而网络营销是一个企业的市场推广策略,它使企业能更好的与客户沟通和交流,能更方便扩大产品知名度。其作为企业产品交易前台的信息发布、客户沟通等功能,为企业的产品起巨大推广作用。电子商务包含前台的网页、网站等,也包括了后台的企业信息门户(EIP)等。电子商务系统包括网络银行、认证机构、社会环境等,以开展互联网上的商务活动为目的,进行信息收集、传递、储存、加工和使用的系统。 因此,网络营销和电子商务是紧密相连的。同时可知电子商务的内涵很广泛,但其核心内容是与客户间的电子交易,强调交易过程中的各环节。而网络营销是电子商务的一个重要组成部分,并不是一个完整的交易过程,其为交易的实现提供支持。
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