旅游业互联网+营销2016系统培训解决方案

国务院办公厅于进一步促进旅游投资和消费的若干意见（26条）正式下发，旨在进一步促进旅游投资和消费。意见提出积极发展“互联网+旅游”，推进邮轮旅游产业发展，以满足国民旺盛的旅游需求。传统旅游产业积极转型，在线旅游为旅游出行提供便利，增长势头喜人，A股中在线旅游概念股中青旅、宋城演艺、中国国旅等均将受益于政策对于在线旅游的推动。

旅游产业链六大领域受关注：

一是具有高成长性的成长型公司，如中国国旅、锦江股份等。

二是有文化和旅游结合背景的优质公司，如华侨城A、丽江旅游等。

三是产业链布局合理，同时拥有优质景区和复合经营模式的公司，如中青旅等。

四是掌控机票和酒店等关键要素的公司，如众信旅游、宋城演艺等。

五是可横向发展互联网旅游产品的旅游电商平台公司，如腾邦国际、中青旅等。

六是在国企改革或机制变革推动下，业绩有望出现拐点的公司，如黄山旅游、长白山、云南旅游、桂林旅游、峨眉山A等。

配合旅游产业互联网+旅游升级，本文专门梳理了旅游互联网+系统培训解决方案和课程内容设置，以期对企业互联网转型升级有所帮助。

课程一： 旅游互联网+转型升级势道术

【主讲老师】刘东明

刘东明老师培训服务旅游类客户示例：华侨城、中青旅、云南旅游协会、海航国旅、岭南集团、布丁连锁酒店、中原经济区信息化建设(旅游)暨投资高峰论坛、中国大酒店、致美斋、皇上皇、一只鼎、冠生园、莫斯利安；总裁班学员：全聚德烤鸭 金百万烤鸭 叫个鸭子 滋粥楼 永和大王等。

【课程收益】

通过系统学习，直路包抄互联网+转型秘籍

通过互动演练，快速掌握移动互联网营销之道

通过交流分享，清晰移动互联网时代营销策略与技巧

【课程大纲】刘东明旅游互联网+营销课程大纲（简纲）

第一篇、取势——旅游互联网+时空大趋势

互联网深刻改写旅游业

旅游如何抓住互联网+红利

旅游互联网+经典模式案例

第二篇、明道——旅游互联网思维颠覆与营销模式重构

一、移动互联网下的旅游营销全局观

二、旅游企业互联网四化生死穿越

1、 旅游传互联网化

2、 旅游销售互联网化

3、 旅游国产品互联网化

4、 旅游组织结构互联网化

三、传统营销与网络营销互生智慧：如何借力移动互联网营销“弯道超车”

四、众包智慧——集众人之智，成众人之事

第三篇、优术——旅游互联网+营销大实战

一、微信营销，绵绵多情环

旅游五微一体微营销落地方案

（1）微定位

（2）微引流 

（3）微信运营

（4）微成交

（5）微代理

二、二维码营销——有码神器

刘东明二维码八卦阵快速提升扫码率

三、玩转H5——多彩孔雀翎，

旅游企业如何制作10万+的h5传播

四、事件营销，神秘核弹

五、旅游网络活动营销，航空母舰

六、旅游微博营销，暴雨梨花针

七、旅游硬广告，七星碧玉刀

八、暗器包 ，老工具新玩法

刘东明助力旅游网络蝶变，网赢天下！

    【刘东明老师简介】 清华、北大网络营销总裁班授课专家，中韩营销协会上海教育院常务院长、北大电商总课题组网络营销中心主任、上海交大客座教授，中国化肥助剂第一股富邦科技(股票代码:300387，市值33亿)董事、互联网养车第一品牌车发发顾问(车发发A轮融资3000万估值3个亿)。 复旦大学、厦门大学、武汉大学、南京大学、中山大学、浙江大学EMBA、MBA授课专家，中国第一届网络营销硕士专业——北航互联网营销与管理硕士专业特聘教授。刘东明老师还担任腾讯智慧营销研究院专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家、网易中国汽车数字营销总评榜评委、淘宝创想营销盛典评委，酒仙网品牌专家顾问团顾问、韩国釜山国际广告节弘报大使，美国艾菲国际奖、台湾金手指奖、时报华文金像奖（台湾）、金鼠标奖、金麦奖、虎啸奖、中国移动互联网APP大赛、中国新媒体节评委。

课程二：赢在微创新：小米产品经理用互联网颠覆中国市场的内幕与方法

【主讲老师】金错刀

微创新思想提出者。科技商业观察家。微创新研究中心创始人、首席研究员。上海交大、创业家黑马训练营、MPD等20余家大学和机构的主讲老师。

曾任百度爱乐活副总裁、总编辑。正和岛总编辑、《中国企业家》研究总监、网站主编。

致力于微创新思想在企业经营的传播与应用。致力于“企业的较量在于企业家，企业家的较量在产品”这一未来商业理念的创新与落地。

金错刀主要作品：

著有《微革命》、《马云管理日志》、《乔布斯管理日志》、《三星进化》、《快品牌》、《公司凶猛》、《公司黑带》等商业畅销书。

课程大纲：

第一部分 互联网微创新大颠覆 　　　

1、互联网焦虑症全面来袭 　　　

2、传统企业的最大敌人：外行的竞争 　　　

3、灭顶之灾：互联网的颠覆 　　　

4、更大的灭顶之灾：移动互联网的颠覆 　　　

5、微信的颠覆，让马云都惊呆了 　　　

6、微信是传统企业转型互联网的第一抓手 　　　

7、数字：小米因何颠覆手机行业 　　　

8、小米式创新的3个鲜为 人知的真相 　　　

9、产品为王时代：传统商业思维失效 　　　

10、新打法：得产品经理得天下 　　　

11、产品创新的第一 秘密武器：微创新 　　　

12、微创新之金三点：一针捅破天 　　　

第二部分   　痛点思维： 　小米10倍速成长的用户原点 　　　

模块一：　国民性痛点：　找痛点是一切产品的基础 　　　

1、小米在创新之路上的坑 　　　

2、一个5000万美元的创新之坑 　　　

3、如何找到国民性痛点 　　　

4、内幕方法：小米如何不花钱从0到100万用 户？ 　　　

5、工具：100粉丝效应 　　

6、小米实战：如何在红海中找用户痛点？ 　　　

模块二 公司级痛点：　人人都是首席痛点官 　　　

1、用户体验是最强的ROI 　　　

2、顶层设计：CEO+用户至上的文化 　　　

3、痛点法则：贪嗔痴机制 　　　

4、如何激发一线员工的创新热情？ 　　　

5、要把用户体验ROI变成KPI 　　　

6、找用户痛点的三板斧 　　　

7、实战工具：　小米员工的用户洞察发动机 　　

　模块三：　数据拷问才是挖痛点重武器 　　　

1、数据不仅洞察现在，更洞察未来 　　　

2、不要拼感觉，要拼数据 　　　

3、先数据拷问，再用户访谈确认 　　　

4、忘掉大数据，先搞定身边的小数据 　　　

5、数据拷问的三板斧 　　　

6、实战工具：如何建立用户痛点数据系统 　　　

第三部分 尖叫点思维：　决策者的第一必修课 　　　

模块一：　如何用产品经理机制重塑一切 　　

1、产品经理不是一个职位，而是一种引擎 　　　

2、把痛点变成用户可感知的解决方案 　　　

3、产品经理机制的终极目标 　　　

4、减法和聚焦：一个最极致的卖点 　　　

5、最高原则：让用户“爽” 　　　

6、产品创新工具：代消排 　　　

模块二： 　用户尖叫的第一原点——口碑 　　　

1、为什么好产品形不成口碑？ 　　　

2、如何从产品功能到用户尖叫 　　　

3、一个最极致的反向定义 　　　

4、如何形成用户的反向定义 　　　

5、看口碑的工具：百度指数 　　　

6、吃软饭的能力是关键 　　　

7、实战工具：MOT关键时刻 　　　

模块三：快速迭代是核武器 　　　

1、没有什么能经得起迭代 　　　

2、不是十年磨一剑，而是小步快跑 　　　

3、快速：　想了就说,说了就干,干完再改 　　　

4、通过迭代的方式试错 　　　

5、激发用户投票权 　　　

第四部分  　爆点思维：社会化方式劈开脑海 　　　

模块一：如何用微创新劈开脑海 　

1、微创新1.0：一针捅破天 　　　

2、微创新2.0：形成有效区隔 　　　

3、劈开脑海的三种武器 　　　

4、武器1：品类法则 　　　

5、武器2：技术法则 　　　

6、武器3：硬体验法则 　　　

模块二： 　社会化营销的三大杀手锏 　　　

1、 影响的历史： 　用户为何越来越不相信广告 　　　

2、 社会化营销的本质是什么 　　　

3、明星代言广告都基本失效 　　　

4、杀手锏1：用户族群 　　　

5、杀手锏2：社区化营销 　　　

6、杀手锏3：内容营销 　　　

模块三： 　病毒营销实战技巧 卖萌6式 　　

1、病毒营销的关键：卖萌 　　

2、卖萌第一式：笑 　　　

3、卖萌第二式：萌 　　　

4、卖萌第三式：美 　　　

5、卖萌第四式：代 　　　

6、卖萌第五式：P 　　　

7、卖萌第六式：清 　　　

8、无节操三式 　　　 　　　

模块四 　微信战略与粉丝运营实战秘笈 　　　

1、微信：不是营销，而是客户管理 　　　

2、微信如何实现 　传统企业的互联网转型？ 　　　

3、到底是选微信还是选APP？ 　　　

4、到底是订阅号还是服务号 　　　

5、传统企业如何打造自己的微信平台？ 　　　

6、如何拉粉丝？ 　　　

7、微信外包靠谱吗？ 　　　

8、微信上做粉丝和客服的王道 　　　

9、如何用微信实现 　　　

传统企业O2O的战略打通。

课程三：蓝海战略的中国式新解   

【主讲老师】罗振宇

曾担任央视《中国房产报道》《商务电视》《经济与法》《对话》等节目的制片人。

现任《中国国情报告》制片人、第一财经《决战商场》和《中国经营者》主持人。　　

颠覆传统公关理念，战略性审视品牌传播。近年来，罗振宇以一系列低成本传播的成功实践，在中国企业高层引发巨大冲击波，引起广泛争鸣。2007年1月，罗振宇荣获“2006年中国十大营销专家”称号。　　

近期在全国举办的数十场大型论坛上发表演讲，其对传统公关颠覆性的观点及对企业经营的战略性思考模式，得到现场企业高层的广泛共鸣，引起轰动。　　

他的演讲绝非一般理论型讲师可及，其课程设计视野开阔，极具洞察力和实战性。其讲课风格热情、生动、活泼、深具机智幽默与智慧技巧；口才表达风趣、启发技巧超强。

课程大纲：

企业整合战略公关---蓝海战略的中国式新解课程大纲：
一、真正的“蓝海战略”
中国商界对于“蓝海战略”的误读
钱金，莫伯涅到底在突破什么？
不在场的客人：麦克尔，波特
同一根价值链，两个观察角度
此“蓝海”非彼“蓝海”
案例：餐馆、书店、栏目等等
二、“蓝海”大势
从google到my space，说明了什么？
沃尔马为什么会是全球老大？
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