“谁是我的至爱”?为买一台笔记本电脑,中国人民大学二年级的小松折腾了一个多礼拜,中关村的海龙大厦、鼎好电脑城不得不逛,不过小松乐而不疲的是网络搜索,贴吧里买家的点滴言论影响着小松的判断。
“品牌、价格、配置”。这些都是小松的考虑,几天的网络“海选”,不时通过QQ和短信向买过笔记本电脑的同学咨询。尽管筛选过程漫长,但小松却很满意,“买电脑嘛,当然得自己左挑右选。”
这是一位80后在消费时再常见不过的情形。他们在海量广告的浸泡中长大,遭受产品和各式信息的缠绕,但是,他们更相信自己的感觉和判断,同时,也擅用搜索工具寻找答案。他们的消费观念是对理性思维的巨大冲击,你无法有你的思维去向他们推销你的产品。他们有着属于群体的远离传统的语言。他们“解构权威、民主的平等、重参与和交流。”我们可以把他们的消费特点进行简要的归纳。
一: 感性的选择。他们在购买产品时,最不愿做的就是以理性的思维去思考该不该买这样的东西,他们有时可以为了追求时尚而放弃包括质量和价格在内的一切因素。“美特斯邦威是什么意思呢?”陈丹说,“名字本身没有任何含义,但是却有一种感觉,这种感觉为80后所喜爱。并且,其英文与汉语的音能对接上”。
“对80后的营销,要打破一切常规,反平时的规律。要有这种思想、心理准备”。陈丹建议,品牌名称上,可以去新“诞生”于80后的名词中去寻找(酷、玩家、PK、886等),也可以考虑英文的引入,趋势是数字化的、感性的,出奇制胜的,如“雅克”。总之,要让80后买你的东西你必须足够新颖,有意想不到的创意。当然,让他们认同的希奇古怪的广告创意也是其中之一。
二:追求与众不同。 80后的人多有超前、快速消费的倾向,对于新奇、时尚的事物充满好奇,品牌意识也很强。往往会被某产品的外包装和宣传概念所打动,而不会过多地考虑产品的实用性,他们的想法是我有,别人没有,这就足够了。至于这要付出什么代价,这并不是他们要考虑的问题。他们多为独生子女,成长于4-2-1的家庭。他们并不拥有财富,只不过是纯消费者,出手之间吸引着数以万计厂商的注意力。
三:随潮而动。“他们不需要购买住房和汽车,却在饮料、方便面、口香糖、咖啡类产品中尽情宣泄。”华人英才网总经理杨勇说。他负责的是一家专注校园渠道多年的网络公司,长期与80后打交道。“但是不用怀疑,80后正成为消费主力,他们引领着音乐、互联网、数码产品的气候,短信和彩铃也是他们带动起来的。”他们的消费兴趣总是随着时代的步伐前进,他们通常都喜欢潮流的东西,同时也非常注重自己的外表,如头发、配饰等。例如,他们喝咖啡不光是觉得好喝,而且觉得很酷。
何瑶平