一、来公司日期
弹指一挥间,来百泉科技已经半个多月了(包括5天的培训时间),这些日子自己一直在努力着,期待着自己的第一笔百度单子能够早日到来。
二、自己的业绩
作为一名刚来的新员工,没能签单是比较遗憾的,不过工作了将近半个月的时间后,自己已经积累了一定的客户,相信明年春天的时候自己会有个不错的成绩的。
三、个人收获
1、真正体验到了作为一名商务代表的辛苦,验证了“吃的苦中苦,方为人上人”的道理
2、自己和陌生人沟通的障碍又少了,尤其是在电话营销中,收获了一些电话营销的技巧,也包括与人沟通方面
3、每天对于时间的把握更为看重了,从每天的早会开始到晚上下班回家,留给自己的闲暇时间越来越少了
4、商务礼仪方面也有了一定的进步,体现在和同事以及领导接触的过程中
5、自己对心态的调整更加游刃有余了,尤其是每当见完客户,失望而归的时候,自己能够及时调整好心态,吸取教训去迎接下一个新单的到来
四、个人优点
1、乐观自信的积极态度,对于我这个乐天派来说,在我身上可以说没有解不开的心结
2、勇于吃苦的干劲,正所谓“勤能补拙”,天资不太聪颖的我也只有通过不断的努力来签到更多的单子了
3、做过学生工作的我,在与人沟通方面还是有一定优势的,相信经过时间的磨砺,自己的协调组织能力也会有所体现的
五、个人缺点如何改进
1、初出茅庐的我最欠缺的便是社会经验,这就要求我必须不断努力,及早的融入社会这个大家庭,尤其应虚心的向同事和领导们学习
2、做事情缺乏一定的耐性,尤其是对于一些比较难缠的客户,自己似乎不太“乐意”于为他们服务,为此自己必须抱着一视同仁的态度去对待大家
3、过于自信的话便会变成盲目客观,倘若如此当“希望越大,失望越大”的结局出现时,对于自己的打击会非常大的,为此必须尽快调整自己的心态,以一颗平常心去看待每件事情
六、明年的业绩
自己制定了一个签单三部曲。
第一部曲:正所谓台上十分钟,台下十年功,冰冻三尺非一日之寒。要想比别人做的更加优秀,就得比比人吃更多的苦。首先从明天开始每天早上提前15分钟到达公司,晚上下班之前除了要准备明天要打的电话之外,更为重要的是把当天有意向客户的电话单独誊出来。针对有意向的客户最终没有签单,仔细分析原因并作出总结,为此吸取教训。且对有意向的客户一周至少要电话沟通三次,每周至少要去拜访一次。其次要求自己每天最少打100个有效电话,每周最少要约见3个客户,一个月不得少于10个。电话号码应提前准备,尤其是礼拜天休息的时候至少要准备300个电话。当然礼拜天公休的时候,除了要准备更多的电话号码外,自己也不能闲着,至少要去拜访一个意向客户,或者是去膜拜客户。再次在拜访完客户回公司的途中至少要搜集20个电话号码,或者是换取十张个人名片,完不成任务的话回公司后多抄上50个电话号码。平时也应多家留意一些路牌广告等,毕竟它们随时都可能成为自己的下一个客户。第一步曲做好了,有了一个良好的开端,自己便做到了成功的一半。总之第一部曲最主要的目的便是要积累大量的客户,尤其是更多的意向客户,并对其不断的进行跟踪。
第二部曲:部门经理分配的任务自己更应准时完成,包括每周和每月的总结以及每月和每季度分配的单数等,此外也包括临时安排的任务;总结一天打电话的不足与优势,当天所有致电客户的情况总结,并在销售管理系统中填写当天电话量,完成当天的销售报表;倘若客户级别有变化的客户,及时在客户信息中更新。作为新员工平时应多向经理和老员工学习,虚心向他们请教,尤其是每当遇到不懂的问题时,抽他们的空闲时间多和他们交流,更需注意的一点是每当老员工带领新员工约见客户的时候,自己更应多多学习他们的一言一行,以此来时刻提醒自己向他们看齐,争取早日步入他们的行列中去。总之第二部曲最主要的目的便是做好本职工作,并勇于虚心的向同事们请教。
第三部曲:倘若前两部曲圆满完成的话,第三部曲便是水到渠成的事情了。那就是第一个季度自己至少要签3个百度单,平均每个月1单,第二个季度签4单,第三个季度签6单,第四个季度签5单,年底前买一部属于自己的数码相机。倘若完不成任务,自己主动辞职。
当然自己的签单三部曲也不是一成不变的,尤其是前两部曲并没有严格的前后之分,它们是互为促进、互为补充的。不过第三部曲是建立在第一、二部曲基础上的,倘若打不好前两部曲的根基,第三部曲要完成的话是非常困难的。
七、会议营销
签单人员应合理的把握好这个机会,在开营销会议之前,商务代表应争取把更多的意向客户邀请来参会,当然在会议上也应不时的推销自己,积极把自己推荐给不同的客户,抓住这个机会努力的积累自己的客户群。
八、学习如何分配
1、中午的闲暇时间用来学习专业知识,包括一些营销技巧和沟通方面的知识
2、周日的时候学习商务礼仪知识
3、节假日进行系统的学习,包括平常培训过的一些知识等
九、个人总结
既来之则安之,既然成为了百泉的一份子,自己便有责任为百泉的明天作出努力。作为一名销售人员,心态的把握是非常重要的,对于新员工来说更是如此。依据销售人员情绪波动曲线示意图显示,工作初期心态出现波动是再正常不过的事情了,试想开头每个人都是满怀热情的投入工作中,然而当付出的和实际回报的相差甚远时,自己会又什么感想;而当步入中期便会进入一个低谷期,甚至会跌入谷底,此时正是大多数人会选择放弃的时候,倘若想要放弃的人殊不知,等到熬过这一阶段,自己的情绪便会迎来一个上升阶段,可以说从此以后便不会又什么过不去的槛了。因此一名优秀的销售人员,对于自己心态把握的要求是非常严格的。