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google说过它非常注重用户的体验,并且不断地以此改善它的技术.我对google的用户体验向来评价也很高,这不,我现在说说最近的二桩事.
一,今天早上搜索客户的关键词,发现Adwords广告词中如果有包含搜索的关键词,那么它已经被标记为红色,以前是以蓝色且加粗的标记,这有什么区别呢?当然红色会更为醒目,醒目后,是否对广告的效果更起作用呢?
二,前几个星期,当你在google的输入框中输入关键词,输入框变成下拉了,如果有相关的关键词,便会显示出来,而且最右边显示相关关键词的搜索结果项,这样能够省却了用户输入字数的时间.,这技术好象被yadoo.com(163有道搜索引擎)借鉴了.有道跟得挺紧的嘛,
这是两个很细微的用户体验的事情,说起来微不足道.但对于一个品牌产品来说,不正是在很多细微的改进中不断地提高用户的忠诚度吗?笔者认为,只有不过改善用户体验的互联网公司才会是长久的公司,请相信:船能载舟,亦能覆舟. |