我看“环讯IPS杯”中国第二届电子商务大赛

    由劳动和社会保障部主办的“环讯IPS杯”中国第二届电子商务大赛已经拉开了序幕。诚然，组织这样的全国性、大规模的电子商务大赛，对于普及电子商务知识、提供企业和公民的电子商务应用意识，营造良好的电子商务发展的宏观环境是有一定积极作用。但是其比赛的内容和形式却让人担忧，因为大赛的内容和形式上将电子商务、网上商店、网络营销混为一谈。让人们感觉电子商务就是网上商店，网络营销就是网上商店，这是对电子商务理解的很大的偏差，为对公众了解和认识电子商务产生很大的误导。

1、  网上商店，即电子零售，国外叫做Electronic retailing（也称为e-tailing 或 Internet retailing）。根据Michael Levy和Barton A. Weitz编著的经典教材《RETAILING MANAGEMENT》，其对网上商店定义如下：Electronic retailing is a retail format in which the retailers communicate with customers and offer products and services for sale over the Internet。在国内，根据中华人民共和国国家标准《零售业态分类》（GB/T18106-2004），按照零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因素将零售业分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物等17种业态。也就是说网上商店是17种零售业态之一。根据中华人民共和国国家标准《零售业态分类》（GB/T18106-2004）对网上商店定义如下：

零售业态：网上商店

目标顾客：有上网能力，追求快捷性的消费者

商品（经营）结构：与市场上同类商品相比，同质性强

商品售卖方式：通过互联网络进行买卖活动

服务功能：送货到指定地点

2、  网络营销，关于这个问题在营销人博客上有很多相关主题，我就不再赘述。

3、  电子商务与网上商店、网络营销的关系。我认为电子商务其实就是一种工具和手段，是可以应用到不同行业、不同业务流程（功能）中的可以直接或间接带来价值的工具和手段。如果可以理解这一点，我们就会发现电子商务就在我们的日常生活中、就在我们的身边。从而不会是像现在一样，一谈到电子商务，就是“忽闻海上有仙山，山在虚无飘渺间”。我们可以从三个方面去寻找电子商务的应用结合点：

1）  寻找电子商务在不同行业的结合点；

2）  寻找电子商务在不同业务流程（功能）的结合点；

3）  寻找电子商务在不同行业和不同业务流程（功能）的交叉结合点；

如果我们仔细去寻求和归类，我们会发现原来“人人身边有电子商务、人生处处有电子商务，天涯何处无电子商务”，例如下图：

    相关建议：对于举办区域性、行业性、全国性的电子商务比赛我们应当大力支持，但要认真考虑其比赛内容和形式。内容要细分，多角度的展示电子商务，比如：网上商店、网络营销、客户服务管理、电子化国际贸易；形式要多样，比如网络营销策划书、电子商务商业计划书等。