今天又收到了从银行寄来的信用卡对帐单、保险公司个人分红信息和证券公司的相关买卖明细交割单，平信、挂号均有，对于我们这些在学校工作的人而言，收信时间往往会有所延迟，主要原因在于工作性质，非八小时工作制。有些人可能会说，那为了及时收信，你将家庭地址作为联系地址不就行了，我倒不是要讨论邮寄地址应该是什么的话题，而是对上述公司这种“耗钱、耗时、耗力”做法的不理解。

   当我们申请信用卡时，我清晰地记得填写了详细的个人信息，其中电邮地址也属于在填项目之列，假如客户有利用电邮收取信件的需求，银行本可以以一种更为方便、快捷且经济的方式来为客户提供服务，且对客户而言，也是可以以第一时间来获取自己的相关信息，这种令双方满意之事却没有公司采纳做，这种节省人力、财力的事在大力提倡客户服务、降低成本的今天，却没有公司去实行，这就不免令人疑虑了!