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调查发现:网络广告的支出和观念正在发生改变

(www.marketingman.net 2000-05-17)

    美国国家广告协会(ANA)通过对114家会员企业的调查,发表了第四次网站和互联网广告调查报告,与上次调查一样,这次调查结果表明公司对于网络广告的支出和观念正在发生改变。

    被调查的公司中将近三分之二(64%)为在线广告--比去年有3个百分点的适度增长,然而每个公司的广告支出是1999年的3倍,平均为190万美圆。

    ANA发现,许多公司网站的目的和目标一直在发生变化,信息和建立知名度仍然是首要原因,但是,建立并改进品牌忠诚度和顾客服务已经跃升为第二和第三位。

公司网站的主要目标

  产品/服务信息 品牌/公司知名度 品牌忠诚度 顾客服务
1999年 57% 58% 28% 25%
2000年 45% 43% 40% 36%
Source: ANA,2000

    在以前的调查中,记录了网络广告一些极为消极的数据:

     缺乏ROI的证明是阻碍网络广告的主要原因,占49%;
    点击率水平低,占35%;
    广告形式的影响低,占29%

此次调查在其它方面的重要结论:

代理补偿协议

    固定费用代理补偿协议目前在网络广告领域占主导地位(50%),其次是基于媒体花费的以佣金为基础的协议(30%),这显著区别于以工作量或成效为基础的传统的代理补偿协议。

监测指标

    在网络广告的监测指标中,点击率仍然是第一位的因素(51%);然后是广告传送(39%),比去年上升了12个百分点;点击数(32)比去年下降了21个百分点,点击-购买率和ROI也都比去年有所上升。

个人信息

    在个人信息方面,大多数公司都从网站和广告收集信息,不过84%的公司讲,他们在收集个人信息的网页链接了个人信息保护政策。

    (网上营销新观察 MarketingMan 编译 2000-05-17)

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