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几天之前,网上开始流传中国最早的专业电子刊物服务商索易公司“人去楼空”的消息,尽管现在索易网站(www.soim.com)还可以正常访问,但我们注意到,位于首页核心位置的“编辑推荐”内容,最后的时间仍然是“2002-03-21”,可见,网站首页内容已经有4个多月没有更新,索易停止运作大概已经有一段时间了。

此外,国内最早的专业服务商之一“网路神”不知何时已经无声无息地从网络空间消失,曾给网络营销服务前景蒙上了一层阴影,而邮件列表领域知名网站索易的现状又让人不能不担心:网络营销服务在中国究竟有没有市场?

网络营销服务市场解析

(www.marketingman.net 冯英健 2002-07-29)

由于网络营销服务尚未形成一个十分清晰的领域,一些公司实际上并不了解自己在这个领域中处于什么地位,甚至不知道网络营销服务行业应该包括哪些内容。“网络营销服务市场解析”分析了国内外网络营销服务市场现状和国内网络营销服务的几种模式。

国内外网络营销服务市场现状

从国外情况来看,比较成熟的网络营销服务项目(具有一定的产品形式和定价模式)有:虚拟主机、网站设计、SEO(Search Engine Optimization 搜索引擎优化)、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟;提供SEO务的公司不少,但市场规模不大,从服务费用上来说,通常在500美元左右,经营者也多为小型企业;网络广告是一个不断增长的大市场,但通常为一些大公司所垄断,小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容,但从事这种业务的公司很多,许多网络公司都附带有网站设计制作的业务,因此在关网络营销资料中专门介绍的不多,与这个领域的竞争状况比较分散有关。

在国内,除了虚拟主机市场已经比较成熟之外,其他网络营销服务都还没有形成气候。SEO几乎就没有形成市场;邮件列表服务有几家专业服务商在经营,但由于种种原因,从邮件广告、赞助等形式的服务中中获得的收益很少,提供电子邮件解决方案、邮件列表发行等技术服务成为其主要的收入来源;网站设计市场由于进入壁垒比较低而一直比较分散,从大型网络公司到家庭作坊都参与这个市场竞争,这也许是目前可以获得收益的最主要方式。网上市场调研和咨询服务等均未产生太大影响。此外,大量发送垃圾邮件的非正规的“网络营销公司”逐渐增多。

尽管国内专业从事网络营销服务的公司不多,但是在一定范围内涉及到部分网络营销服务内容的企业很多,这些企业各有自己的特点和优势。

(1)供求信息平台模式。综合型的供求信息平台或者行业垂直信息平台,通常拥有很旺的人气,利用免费查询、发布供信息的方式吸引了大量目标用户,可以充分利用这些用户资源,向这些用户推广自己的产品。同时,由于拥有各行业企业信息资源,可以向用户提供各种网络广告推广手段。阿里巴巴的“中国供应商”就是一个典型例子。

(2)企业上网综合服务模式。从域名注册、网站建设开始,到网站的维护和推广,如中国频道等网络平台服务商,拥有大量的域名注册用户资源,利用这些庞大的潜在客户群资源可以进一步提供前向延伸服务,如对
于租用虚拟主机或者托管服务器的用户,进一步提供网站推广服务,如搜索引擎注册、电子杂志广告、 网络广告等。这种优势是其他提供类似服务的服务商所无可比拟的。

(3)大型网站的企业服务:网如sina.net和sohu.net,以及其他一些网络公司也在从事类似的业务。另外有一些大型网站在某些领域具有一定知名度,为企业或机构提供网站建设服务,可以提供一定网络广告推广作为附带条件,有一定的资源优势。

(4)营销资源模式。像环球资源这样的公司拥有网下媒体资源,提供网上网下相结合的方式,比较容易为
中小企业所接受,也可能提供更多商业机会。

(5)专业网络营销公司:以索易为代表的网络直复营销商,已经建立了完善的网络营销平台,拥有丰富的网络营销资源,但由于市场尚处于培育期,专业服务并未获得用户普遍认可,市场开拓难度很大,尽管从理论上说有很好的发展前景,但实际上却面临着巨大的生存压力。

尽管一些网络营销服务商目前的状况不太理想,但随着企业对网络营销认识的加深,网络营销服务仍具有广阔的市场前景,但是,只有那些拥有丰富的网络营销资源,并且对网络营销价值具有深刻认识的专业公司才更具有生命力。

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