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小测验:你的网站会失败吗?

(网上营销新观察 MarketingMan 编译 1999-12-28)

   许多网站面临着没有收入或很少收入的困境,造成这种状况有很多原因,一个小测验并不能涵盖全部因素,不过我确信我发现了一些最主要的因素,正是这些问题使得一些网站无法长期维持下去。

    警告: 从这个测验中得到的关于你的网站的状况可能令你不悦,设计这个测验并非为了让你感觉不快,只是为了帮助那些没有达到自己设想的营业目标的大量的在线商业网站。是否在意测试结果以及如何考虑测试结果对自己网站的影响完全取决于你自己。

   测试: 阅读并按实际情况回答下列8个问题。

   问题可以简单地用“是”或“否”回答。 如果你的回答中有两次“否”,那么你的网站将面临选择:改变现状或者面对将要发生的后果。

——测验开始——

(1)你有自己的独立域名吗?

   听起来好象不是什么问题,然而,如果你知道有多少小企业仍然在使用免费主机空间时,你一定会感到震惊! 如果你给人的第一印象来自于使用的域名: "www.somefreewebspace.com/user/" 而不是自己的网站: "www.yourcompany.com", 那么情况就比较糟糕。很简单,如果你连每年35美元的域名使用费都不愿意支付,许多潜在顾客是否会最终购买你的产品是要经过一番思想斗争的。

(2)你的网站提供行业内有价值的免费信息吗?

   有太多的网站除了销售信息外没有任何附加的服务。最好的站点提供真正的、高质量的信息。道理很简单,在网上,能提供有价值信息的网站才能吸引访问者并使其经常光顾。 更重要的是,如果你要在网站出售某些产品,由于提供非常有价值的知识与访问者分享,很容易赢得潜在顾客的尊重和信任。

(3)你的网站真正、完全的专业化吗?

   你的网站看起来是否象初学者所设计?当然,初学者从事网上生意也没有什么不对,但你的网页必须吸引人且专业化。你可以请5个与你无关的人对你的网站提出诚实且苛刻的意见,并且牢记他们的建议!如果你的网上生意要想取得成功,必须专业化!同时这也意味着你的销售网页内容必须清晰、准确、专业而且能够吸引访问者的注意力。

(4)您的网站有保护个人信息声明吗?

   保护个人信息已经成为网上的热点问题。不仅报纸上在讨论这个问题,而且许多潜在顾客和新闻邮件订阅者也在寻找是否有个人信息声明!一则简短的个人信息保护声明已迅速成为每个网站的基本组成部分。简单说来,这则声明使得浏览者知道他们的个人信息会被用在何处。

(5)你给访问者提供信用卡订货安全保证吗?

   这是最重要的问题之一!每个网站都必须做到信用卡订货安全,就象取得一个商业帐号并提供一个安全订单一样简单。

(6)你是否通过请访问者留下电子邮件地址来扩展邮件列表?

   为了让每一位浏览你的网站的人留下他们的电子邮件地址,必须有足够吸引人的理由,通常的作法是提供新闻邮件、特别折扣优惠或者行业新闻,使他们相信理应加入你的邮件列表!为收集必要信息,可以设计一个简单的表单,但切记不要在表单中要求访问者回答很多问题,他们只希望保持联系,暴露太多个人信息的话会把他们吓跑的,也许永远不会再回来。

(7)你定期给邮件地址列表发送信息吗?

   无论你发送的是新闻邮件周刊、月刊或定期优惠信息,“保持联系”战略是吸引访问者多次访问的有效方式。邮件列表的扩大是取得收益的保证,使得你能够不断地向可能成为主顾的人以及老顾客提供特惠待遇并向其介绍新的产品和服务。

(8)你的网站按既定政策推广吗?

   要出售某种产品或服务,首先要向人们介绍它,网上生意的销售额与网站访问量有直接关系。如果平均每天有100人访问,而只有1个人购买产品,你可以通过将访问量提高到300人来增加3倍的收入。听起来很简单,然而很多人们没有办到这一点,因为他们没有定期推广网站,因而没有增加访问量也没有增加收入。

——测试结束——

   看过上面问题,你回答了几次“否”?如果有两次,你的网站将面临着比恐龙灭绝更加悲惨的命运,同时也意味着你将遭受损失而你的竞争对手的业务蒸蒸日上。

   我再次声明,我写这篇文章并没有让任何小企业感觉心烦意乱的意思,只想根据我的经验说明,为什么一些网站失败了而另一些却兴旺发达。

   建议你打印出这个测验,对照每一条问题,赶快完善你的网站吧!

(资料来源 The A.I.M. Ezine Nov 24th, 1999)

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