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会员制营销:赚钱靠自己

(www.marketingman.net 冯英健 2001-03-26)

   My8848网上连锁店页面(http://ushop.my8848.net)的介绍很有鼓动性:“只要会写网页,就能和My8848一起!无须一分钱的成本投入-- 再然后嘛?...当然是等着收钱啦!”的确,My8848的宣传并不过分,按照网站的说明,只须拷贝一些代码加入到自己的网站上,用不了多长时间,一个琳琅满目的商品销售网页就可以完成了,然后, 是不是真的就可以“等着收钱”了?当然,事情不会那么简单,网络会员制营销不是天上掉馅饼,会员制营销是否可以取得效果取决于提供这种计划的网站和会员双方共同努力的结果,会员的努力是自己最后可以取得收益的必要条件,加入网络会员制营销赚钱还是要靠自己的努力。

    会员制营销在国内才刚刚兴起,无论是商家还是会员,都在摸索之中,所以根本谈不上什么直接的成功经验,一些纯粹照拌国外的方法不见得都有效,那些似是而非的或者无法做到的所谓“经验”也不一定有多大帮助。尽管如此,借鉴一些别人的做法,倾听一下别人的建议也许有一定的参考价值。

    Shawn Collins担任过数家知名网站(Refer-it.com,clubmom.com 等)的会员经理,撰写过许多有关会员制营销的文章,他的新书“Pay for Performance: Successful Affiliate Marketing for Mercha
nts”也即将与2001年4月份出版。下面,是根据Shawn的相关文章编译的部分观点,如果你已经参加会员制计划或者计划加入,您不妨认真考虑一下Shawn Collins的建议,虽然有些内容看起来过于简单或者老生常谈,但对于这个新兴的领域来说,小问题也可能是大问题。

    根据affiliatemetrix.com提供的资料,绝大多数会员网站都没有积极性,尤其当所参与的会员制计划比较僵化时,有高达95%的会员网站不仅没有带来任何收益,甚至连广告价值都没有体现出来。这种状况的改变需要从对会员制营销的认识上和操作方式等几个方面入手。

正确认识会员制营销

    很多人都错误地认为,利用会员制营销方式赚钱非常容易,表面看起来无非是在会员网站上放置一些BANNER、BUTTON或其它形式的链接,其实隐藏在这种表面现象的背后还有大量繁琐甚至艰苦的工作,同时还需要足够的耐心。

    天下没有免费的午餐。需要经常更新自己的网站和会员链接,为了吸引新的用户注意并让这些用户成为你的长期固定用户,必须想办法让你的网站成为他们的目的站,必须清楚,访问者来到你的网站不是为了点击会员程序的链接,甚至他们也不会对你的链接给予特别的注意。因此需要时时提供新鲜的、有价值的内容,同时,也不要指望马上就可以赚钱,最重要的是做好基本工作,赚取佣金是可遇而不可求的事情,要有耐心,你的努力迟早会有回报。

注意会员制计划的选择

    开展会员制营销计划的网站可能很多,也许有不少看起来都适合你的网站,但是,同时参与太多的会员计划可能并不是好事,太多的链接会把你的网站淹没,使得访问者感到厌烦,再也不想访问你的网站,这样只能适得其反。因此,认真挑选那些具有高点击率和转化率的商业网站,争取总的收益最好,而不是追求参与数量,广种薄收。

    在选择要参与哪些会员制计划时,首先要考虑与自己网站的内容是否有关,例如你的网站是有关汽车维修的,那么参与一个信用卡销售或者生日礼品网站的会员制计划也许不会有什么好的效果,不管有多高比例的佣金。访问者到一个网站往往是为了获取某些特定方面的信息,可以利用这些目标用户的特点和兴趣向他们推荐与自己网站内容相关的产品、信息和服务。

会员网站是基础

    提高网站访问量。网站访问量是是参与会员制营销取得成功的最基本因素,因此,需要不断吸引新的访问者,这又回到了网址推广的基本问题上来了,当然有很多常规方法,例如搜索引擎注册、与其它网站建立广泛的链接、或者发布网络广告等等。

    不要出现链接错误。如果在自己网站很好的位置放置会员制网站的链接但是就是没有获得收入,可能有几种原因,也许是链接图标不够醒目因而没有引起人的注意,或者有可能链接本身有问题,经常不能正常到达所链接的网页。为所有的链接进行测试是必不可少的工作,一些网页设计人员为了将链接效果与网页整体协调等考虑,有时会改变部分代码,这样有时也许回出现一些小差错,从而使得URL失效。另外,经常检查有关会员程序的链接也很有必要。

除了链接,还需要推广

    会员制营销不仅仅是在会员的网站放置Banner链接。会员制营销的实现是通过一些BANNER或其它链接实现的,但是如果仅仅放置几个链接恐怕很难取得效果,BANNER的点击率非常低,很多访问者根本对各种BANNER视而不见,怎样才能增加会员程序链接的点击率呢?写一段推荐和评论也许有一些帮助,为每一个会员制营销的网站开设一个专门的网页,简要描述那些网站的优点,或者某些产品的特殊价值(比如为一本新书写一篇书评),这种方式的推荐非常有效,因为访问者会对网站的观点产生信任感。 参与社区活动。积极参与会员制网站的社区活动,可以将你的经验和大家分享,发表自己的观点,并询问希望了解的问题,会员集体的智慧是宝贵的资源,应该充分利用。如果你所参加的会员制网站没有建立社区,最好给他们的会员经理提个建议。

    把会员经理当作朋友。如果必要,可以和会员经理联系,比如介绍你的网站和作为会员所遇到的一些问题,如果你直接链接了一个产品或服务到商家网页上,也许可以请求对方在该网页做一个特别的链接,即使对方网站不方便为你做链接,同样可以和会员经理经常交流,也可以询问一些经营中的问题,比如如何才能改善会员的业绩等。一般说来,会员经理都会和你交流,即使你不是最优秀的会员。


    当然,会员计划推广的方法并不限于这些,每个会员网站都可以利用自己的独特条件进行针对性的推广。另一方面,要清楚自己作为会员,不要试图在自己的网站上销售产品,那是提供这种计划的网站要做的事情,你应该做的是想办法让访问者点击链接。

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