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2000年的会员制营销

——会员制行业经营者谈新年的新思路

(网上营销新观察 MarketingMan 编译 2000-01-06)

(摘要: 会员营销行业在1999年展现出惊人的增长速度和繁荣,2000年可能会有更快的发展速度。 本文集中介绍了会员制营销行业几家知名企业的高级领导对2000年会员制行业发展趋势的展望,并提出了一些新的经营思路。相信对已经或将要采取网络会员制营销的公司有重要的参考价值。)

    老朋友怎能遗忘,永不放在心上?
    老朋友怎能遗忘,过去的好时光?

    在新的一年里,你应该记起你的会员以及其他所有帮助你取得成功的人,现在该坐下来为你的会员计划做出决定了。会员营销行业在1999年展现出惊人的增长速度和繁荣,2000年可能会有更快的发展速度。

    我汇集了一些知名人士对2000年本行业发展趋势的展望,在新的一年里,这些问题也许正是会员制企业的领导所希望了解或实行的。

    学习,思考,解决。

    “我们已经看到了朝着基于绩效的合伙企业与消费者购买行为联盟的转变,财务市场对基于绩效的营销表现出明显的倾向,在这个新市场中将增加许多投资和机会。我的目标是通过创新实践——价值与绩效的结合,帮助领先的网站带动网上经营领域的发展。”
    ——Dave Feng ,主任,Be Free, Inc.

    “让所有的网上购买都通过会员链接来实现!”
    ——James Marciano, 创始人, Refer-it

    “我的第一步方案是帮助中间商和会员认清'click and bye'这种会员制模型的谬误,决定向更多人介绍'click and BUY'会员模型,我的第二个目标是帮助会员更好地从事网站销售。通过网站销售,我想很像是商业流程中的零售商。最后,我希望会员制营销行业的主要经营者将形成一个行业合作团体,我们必须共同工作以制订行业标准,我们融洽的相处将促进整个行业的繁荣。”
    ——Joe Michaels, 合伙创始人,董事长, Nexchange

“我希望看到主要的会员网络放弃不允许会员加入更多网络的独占性条款,这种可能性也许很小,但这种结果一定会受到欢迎。”
    ——Michael Benavides, 营业发展主任, AutoFusion, Inc. / CarPrices.com

    “2000年会员制模型将走向成熟,四、五十年前特许经营行业就开始了,然而特约经销商的清醒用了几十年时间,麦当劳是毕业于‘汉堡包大学’的第一家,通过提供工具、信息以及必须的基础设施,‘汉大’确保特许代理商的成功。”
    ——Ken Evoy, 董事长, GoodBytes Information Products Inc.

    “我们新的一年的决定是给会员提供最好的顾客支持和技术支持,最简单的管理系统,每个月的佣金支票——2000年将有12张支票。”
    ——Todd Crawford, 销售付总裁, Commission Junction

    “由于经营者努力加强合伙人与会员的关系,我们将看到,在新的一年里,会员制营销会有令人难以置信的增长,我们将为会员伙伴提供更多的工具和服务以帮助他们与MP3.COM一起取得成功,会员将为自己的努力得到最健全的报酬系统之一。”
    ——Jeffrey Jennell, 会员营销部, MP3.COM

    “2000年我们的目标包括与其他已经或正在建立会员计划的电子商务公司建立战略联盟,我们也将继续努力成为会员教育家以及为网络人类提倡正确的、诚实的商业惯例。”
    ——Steve Tirella, 执行董事, E-Commerce Exchange

    “我愿在2000年帮助一百万人学习会员制营销的运作机制,有了这种知识,网络人类将建设创造自己生活的更好的网站。”
    ——Daniel Gray,《网上合作与会员计划完全指南》的作者。

    “两个词:不断进步。开始会员制计划几个月后,我们给会员打电话,询问他们应该如何改进我们的工作,反馈信息有助于我们对1999年的工作改进及今后的发展。在2000年,会员的要求将有相当多的变化,我们将首先识别那些的新的变化,让我们的会员取得更大的成功。”
    ——Dan Clifford, 战略联盟董事, Career Central

    “在2000年,我要发展5000个有效的店面,并通过会员销售的方式取得五百万美元以上的销售额,我的最终目标是获得尽可能多的会员销售而不是在他们的网站销售广告,显示会员计划的威力意味着把正确的产品或服务放在正确的列表上,我将与会员分享新的手段以使会员最易于产生效果。”
    ——Declan Dunn, 付董事长, Active Marketplace

    “在2000年,我希望看到更多的公司把会员制计划作为优先考虑的组成部分,同时我也希望那些公司为会员提供高质量的服务内容,并付清剩余的佣金。我的个人目标是致力于这种发展,同时经历尽可能多的有趣的事!”
    ——Ola Edvardssson, affiliatetips.com

    “在新的一年里,我希望更多的人真正理解会员制的威力,由于其巨大优势,会员制将在几年内变成占网络广告统治地位的新方法,我的真实希望是传统广告媒体在非在线业务中接受并采用会员计划(而不是一些公司偶尔采用的‘每次调查’),会员制将为当今世界商业经营带来巨大发展和变化。”
    ——Corey Rudl, 总裁, Internet Marketing Center

    看了上面种种决定,在2000年你会采取什么行动呢?打算更多的睡眠呢,还是减去十磅,或者用会员制计划打破销售记录?如果要实施前两个方案,可能无法对你帮助,但是我已经下定决心帮你加强计划,为你提供消息以及广泛的行业报道。

    真诚祝愿你在2000年快乐、健康,并且赚大钱!

(本文原作者 Shawn Collins ,是Refer-it.com的会员经理。发表日期:1999年12月31日)

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