MarketingMan每周关注(4):Email营销点击率上升、退信率下降
(www.marketingman.net 冯英健 2002-12-02)
Email营销点击率日益降低、退信率不断上升似乎已经成为不可逆转的趋势,但专业网络广告公司DoubleClick在2002年11月份发布的研究报告《DoubleClick Q3 Email Trend Report》得出了一些让人欣慰的结论:2002年第3季度,美国Email营销点击率比第2季度有所上升(从4.9%上升到6.1%),同时退信率有一定程度的下降(从第2季度的12.6%下降到第3季度的11.2%)。
不知道是即将来临的圣诞销售旺季引起了人们对Email营销信息的关注程度暂时提高,还是网络营销环境真的发生了良性转变。无论如何,在网络广告整体环境不甚景气的状况下,Email营销能保持相对较高的回应率已经足以令人兴奋了。
调查资料:Email营销点击率与退信率 | ||
季度 |
Email营销点击率
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Email营销退信率
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2001 Q1 |
8.4%
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2001 Q2 |
6.8%
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2001 Q3 |
6.1%
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2001 Q4 |
5.8%
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2002 Q1 |
6.8%
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2002 Q2 |
4.9%
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12.6% |
2002 Q3 |
6.1%
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11.2% |
Source:DoubleClick,Q3 Email Trend Report,2002.11 |
此外,DoubleClick的研究表明,在2002年第3季度,HTML格式电子邮件的点击率为11.3%,而纯文本格式为6%。与2002年第2季度相比,HTML格式的电子邮件所占比例略有上升,而纯文本格式的电子邮件所占比例有明显下降,这反映出HTML格式的电子邮件将逐渐成为Email营销的主流。
调查资料:Email营销的邮件格式 | ||
季度 | HTML格式电子邮件比例 | 纯文本格式电子邮件比例 |
2002 Q2 | 42.6% | 21% |
2002 Q3 | 43.6% | 17.3% |
Source:DoubleClick,Q3 Email Trend Report,2002.11 |
【本文所引用调查资料原文】:DoubleClick Q3 Email Trend Report
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