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2002年美国企业Email营销预算调查

(www.marketingman.net 冯英健 编译 2002-03-25)

2002年4月30日,Email营销服务商e-dialog(http://www.e-dialog.com)发布的一项研究报告表明,Email营销仍然是一个比较新的领域,还处于初级阶段,Email营销服务领域尚面临很多问题,采用这种营销方法的企业既有获得丰厚回报的,也有深感挫折的。

该研究的主要结论如下:

(1)32%的回答者认为Email是最有效的营销工具,按照有效性将Email排列在前三位的被调查者高达82%;
(2)48%的被调查者认为Email已经成为其所在公司的主流营销工具;
(3)与2001年相比,55%被调查的市场人员在2002年增加了Email营销的预算,只有5%为预算减少;另一方面,传统直邮营销的景况则刚好相反,在2002年增加预算的企业为16%,而减少预算的为33%;
(4)在各种营销方式中,只有Email营销的预算是增加的,其他营销方式与2001年相比都有不同程度的减少;
(5)Email营销中涉及到一些比较突出的技术、质量、管理等问题,在企业内部自行开展Email营销时问题更为突出;
(6)54% 的被调查者反映,增加Email营销预算的原因是处于对经济衰退的考虑。

关于Email营销预算所占的比例,该调查得出的结论为:

2002年用于Email营销的预算将占到全部预算的24.3%,已经接近传统直邮25.2%的水平;Email之外的网络广告预算则从2001年所占的10.3%下降到2002年的9.9%。可见经济状况不景气对于营销手段的影响比较大,而Email营销由于其廉价和高效而受到重视。

美国企业营销预算分配变化
营销方式 2001年 2002年
传统直邮 27.8% 25.2%
Email营销 18.2% 24.3%
网络广告(不含Email广告) 10.3% 9.9%
电话营销 9.4% 9.0%
其他方式 19.7% 18.4%
Source:e-Dialog,Inc,April 2002

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