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IDC:美国小企业电子商务状况调查

www.marketingman.net 冯英健 编译 2001-08-21)

  根据国际数字公司(IDC)的调查结果,拥有电脑的美国小企业中差不多有3/4已经接入互联网,而在2000年同期这个比例只有2/3。美国小企业在建立公司主页方面发展也很迅速,到2000年年底,已经有超过200万的公司拥有了自己的企业网站,但真正实现电子商务目标的企业比例还比较低,只有72.5万个小企业真正实现了网上交易。尽管如此,企业上网热情不减,仍然有更多的小型企业计划开展电子商务。

  IDC的研究表明,小企业成功开展网上经营并非易事,目前有50多家主要公司提供小企业上网服务,包括网络品牌建设、实施电子商务以及其他高级服务,也有很多小公司可以通过“自己动手”(do it yourself)或“帮我制作”(do it for me)的方式从网上获得大量的上网资源。尽管有专业的服务提供商和其他网络资源,但很多小企业在实施电子商务战略时仍显得一筹莫展。

  IDC的研究人员认为,这种现象主要是由于惯性的原因,尽管许多小公司反映已经开始实施电子商务并且在网上销售产品,但真正的电子商务并非只是建设一个主页那么简单,还需要更多的努力才行。IDC发现,影响小企业电子商务发展的因素还也很多,比如行业特征、业务流程等。

  不同行业对电子商务环境的要求是有差别的,现在开展电子商务的很多小企业是零售商,更多的服务商很难在网上实现销售。在实现网上支付方面要与金融机构合作,尽管有综合服务商,但有些企业仍然要为此做大量工作。

  下表为1998——2000年美国小企业应用互联网的状况。

美国小企业互联网应用状况(单位:千个)
  1998 1999 2000 年增长率
上网企业数量 3,863 4,290 5,010 13.7%
企业主页数量 1,169 1,565 2,092 33.8%
开展电子商务企业数量 400 540 725 34.6%
Source: IDC, 2001

(网上营销新观察 编译 )

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