网站规划的基本内容
(www.marketingman.net 冯英健 2004-12-09)
【摘要】：一个专业的企业网站建立在合理的网站规划前提之下，网站规划既有战略性的内容，也包含战术性的内容，网站规划应站在网络营销战略的高度来考虑。网站规划的主要意义就在于树立网络营销的全局观念，将每一个环节都与网络营销目标结合起来，增强针对性，避免盲目性。
一个专业的网站建立在合理的网站规划前提之下，网站规划既有战略性的内容，也包含战术性的内容，网站规划应站在网络营销战略的高度来考虑，战术是为战略服务的。网站规划是网站建设的基础和指导纲领，决定了一个网站的发展方向，同时对网站推广也具有指导意义。网络营销计划侧重于网站发布之后的推广，网站规划侧重于网站建设阶段的问题，但网站建设的目的是为了开展网络营销的需要，因此应该用全局的观点来看待网站规划，在网站规划阶段就将计划采用的营销手段融合进来，而不是等待网站建成之后才考虑怎么去做营销。网站规划的内容对网络营销计划同样具有重要意义，具有与网络营销计划同等重要的价值，二者不可互相替代。网站规划的主要意义就在于树立网络营销的全局观念，将每一个环节都与网络营销目标结合起来，增强针对性，避免盲目性。
网站规划的基本内容
根据不同的需要和侧重点，网站的功能和内容会有一定差别，但网站规划的基本步骤是类似的，一般来说，一份完整的网站规划书应该包括下列内容：
1.建立网站的目的
这是网站规划中的核心问题，需要非常明确和具体。建立网站的目的也就是一个网站的目标定位问题，网站的功能和内容，以及各种网站推广策略都是为了实现网站的预期目的。建立网站可以有多种目的，例如，从事直接网上销售、作为产品信息发布工具、信息中介服务、教育和培训等等，不同类型的网站其表达方式和实现手段是不一样的。
2.域名和网站名称
一个好的域名对网络营销的成功具有重要意义，网站名称同域名一样具有重要意义，域名和网站名称应该在网站规划阶段就作为重要内容来考虑。有些网站发布一段时间之后才发现域名或者网站名称不太合适，需要重新更改，不仅非常麻烦，而且前期的推广工作几乎没有任何价值，同时对自己网站形象也造成一定的伤害
这种现象在早期的一些网站中很普遍，例如搜狐（sohu.com ) 曾用sohoo.com.cn 作为域名，网易（netease.com ）的前身是nease.net ，而新浪网（sina.com.cn）早期的域名是srsnet.com 。虽然这些网站现在都已发展成为国内著名的门户网站，且在那斯达克成功上市，但是，从它们域名的演变也可以看出当初曾经走过的弯路，值得我们认真思考和借鉴。
3. 网站的主要功能
在确定了网站目标和名称之后，要设计网站的功能了，网站功能是战术性的，是为了实现网站的目标。网站的功能是为用户提供服务的基本表现形式。一般来说，一个网站有几个主要的功能模块，这些模块体现了一个网站的核心价值。
4. 网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案，应重点考虑下列几个方面：
（1）是采用自建网站服务器，还是租用虚拟主机。
（2）选择操作系统，用unix，Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
（3）采用系统性的解决方案，如IBM，HP等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案，还是自行开发。
（4）网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
（5）相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
5. 网站内容规划
不同类别的网站，在内容方面的差别很大，因此，网站内容规划没有固定的格式，需根据不同的网站类型来制订。例如：
一般信息发布型企业网站内容应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容；
电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等；
综合门户类网站则将不同的内容划分为许多独立的或有关联的频道，有时，一个频道的内容就相当于一个独立网站的功能。
6. 网站测试和发布
在网站设计完成之后，应该进行一系列的测试，当一切测试正常之后，才能正式发布。主要测试内容包括：
（1）网站服务器稳定性、安全性；
（2）各种插件、数据库、图像、链接等是否工作正常；
（3）在不同接入速率情况下的网页下载速度；
（4）网页对不同浏览器的兼容性；
（5）网页在不同显示器和不同显示模式下的表现等。
7. 网站推广
网站推广活动一般发生在网站正式发布之后，当然也不排除一些网站在筹备期间就开始宣传的可能。网站推广是网络营销的主要内容，可以说，大部分的网络营销活动都是为了网站推广的需要，例如，发布新闻、搜索引擎登记、交换链接、网络广告等等。
因此，在网站规划阶段就应该对将来的推广活动有明确的认识和计划，而不是等网站建成之后才考虑采取什么样的推广手段。由此也可以看出，网站规划并不仅仅是为了网站建设的需要，而是整个网络营销活动的需要。
8. 网站维护
网站发布之后，还要定期进行维护，主要包括下列几个方面：
（1）服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间；
（2）网站内容的更新、调整等，将网站维护制度化、规范化。
9. 网站财务预算
除了上述各种技术解决方案、内容、功能、推广、测试等内容应该在网站规划书中详细说明之外，网站建设和推广的财务预算也是重要内容，网站建设和推广在很大程度上受到财务预算的制约，所有的规划都只能在财务许可的范围之内。财务预算应按照网站的开发周期，包含网站所有的费用明细清单。
以上介绍的网站规划内容并非标准模板，事实上，对于不同的网站，网站规划的内容可能有很大差别，应根据具体情况分析、规划自己的网站。
【本文摘自《网络营销基础与实践》（冯英健 著）。版权所有 未经书面许可 严禁任何形式的转载和传播】
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