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调查报告:全球网上购物状况

(http://www.marketingman.net 2000-04-19)

     Angus Reid Group发布的一项调查报告研究表明,由于电子商务在全球的迅速发展,现在全球有1.2亿人通过网上购物方式购买过商品或服务。这项研究建立在34个国家互联网用户投票并与大约28,000人面谈的基础上。

    结果不出意料,美国的电子商务仍然处于领先地位,美国占全部网上购买者的54%(6500万人)。

    购买人数比例前十位的国家是:

美国 31%
瑞典 21%
瑞士 19%
加拿大 18%
澳大利亚 14%
德国 14%
日本 13%
芬兰 13%
英国 12%
荷兰 11%

    在其他被调查的国家中,有过网上购买经历的成年人不足全部人口的10%。值得注意的是,即使在欧洲,各国的电子商务发展也没有牢固的模式,土耳其和以色列得分为6%,超出了法国的5%,在巴西、智利、墨西哥和台湾的城市人口中,网上购买者比例为4%,也超出了意大利(3%)、西班牙(2%)和波兰(1%)。

    研究结果表明,网上最常购买的商品依次为:

书籍 37%
电脑设备和软件 21%
CD 20%
服装 17%

Angus Reid's Interactive Research Division的副主席Clay Braziller指出了不同国家电子商务的差别:“美国的网上银行与欧洲相比开始落后,而拉丁美洲、亚洲以及象土耳其和埃及这样的发展中国家的网上音乐下载已经开始快速发展。”

    美国仍是最大的电子商务国家:在过去三个月中美国的购物者平均有7次购物活动,交易金额为828美圆,全球的平均数只有500美圆。

(冯英健 编译)

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