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企业B2C网站运营策略研究报告

    新竞争力的相关研究认为,企业自主经营B2C电子商务是企业发展到一定阶段的必然要求,尤其对知名品牌企业,许多都已经成立了电子商务部门,拥有自己的B2C网上商城并有效的运营不仅关系到电子商务部门的业绩,甚至关系到企业经营战略的成败。新竞争力网络营销管理顾问发布的《企业B2C网站运营策略研究报告》调查发现,企业B2C电子商务已经远远落后于电子商务环境的发展,无法满足用户通过企业官方B2C网上商城购买产品的要求,其主要原因与企业B2C网站的运营策略密切相关。

    新竞争力通过对企业B2C电子商务长期跟踪研究发现,影响企业电子商务的因素很多,如B2C网店系统、购物流程友好性、支付问题、配送问题、售后服务、网站可信度等与网上购物及用户购买决策息息相关的方方面面,以及网站易用性、网站优化、网络推广等网站基本运营内容,每一个问题都可能形成制约企业电子商务发展的重要因素。调查研究发现,在各种影响因素中,制约企业电子商务最显著的五大阻力包括:企业B2C商城网站建设专业性、B2C网上商城购物流程易用性、网上商城服务体系建设、B2C商城网站运营推广,以及网上商城可信度建设。《企业B2C网站运营策略研究报告》从B2C电子商务网站运营的角度出发,对企业自主运营B2C电子商务的现状和问题进行了系统的调查分析,针对企业B2C网站及其运营策略提出了建设性建议,为企业有效开展电子商务提供参考。

企业B2C网站运营策略研究报告

《企业B2C网站运营策略研究报告》主要内容(简化版目录):

1 企业B2C网站运营策略研究背景和研究方法

 2 企业实施B2C电子商务现状调查分析

   2.1 企业实施B2C电子商务的方式

   2.2 企业在第三方平台开展B2C电子商务情况

   2.3 企业自建B2C网站情况调查

     2.3.1 企业B2C网站采用网店系统情况

     2.3.2 网店系统结构及优劣势分析

     2.3.3 部分主流网店系统介绍

 3 企业B2C网站基本情况调查分析

 4 企业B2C网站电子商务服务体系调查分析

 5 企业B2C网站可信度调查分析

 6 企业B2C网站搜索引擎优化状况调查分析

 7 企业B2C网站网络推广调查分析

 8 企业实施电子商务五大阻力分析与建议

 9 案例分析:B2C网站运营问题及解决方案

相关链接:《企业B2C网站运营策略研究报告》结论要点  

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《企业B2C网站运营策略研究报告》内容框架(约3.7万字,共59页)(新竞争力,2011年1月)


来源:www.marketingman.net 作者:新竞争力 时间:2011-1-21 14:33:13


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