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·B2B行业网站策划与研发团队的沟通流程     -|李学江 发表于 2009-7-8 00:41:54

       本文节选自《B2B行业门户网站策划实战研究报告》 第六章 6.3.1 节

       网站策划在调查了解行业的时候,要积极和总经理、总编辑等熟悉行业的人多沟通,多问,多聊天,同时对不太清楚的功能,也要与设计师、程序开发工程师探讨,只有大家都沟通了,最后开发出来的系统才不会发生大的方向性的错误,也不会引起后期不断的修改导致程序员、设计师的不满,能确保工作的高质量完成。
 
      网站策划将策划文档写好了,自己要反复推敲,不要将漏洞百出的策划报告提交给上级领导审核,如果上级领导也不太懂网站建设的话,往往也会漏掉一些关键环节,这样就会将原本不对的策划文档给设计师、程序员去执行,导致后来的返工,会使技术人员非常不满。



      比较复杂的、关键的产品设计报告,在付诸实施之前,都要团队的核心成员参与,并通过会议的形式讨论,一般包括3个部分的人,技术负责人、策划负责人、传统行业专家,3个方面的人对功能、模式进行充分的论证,对有争议的点,要引导大家讲出自己的道理,如果策划认为其它两个方面的人是不对的,你一定要想办法说服他们,如果说服不了,必须要总策划说了算。

      在把策划文档给设计师时,一定要从背景、细节给设计师都讲清楚,不要认为他们都懂得你是什么意思,同时也要鼓励设计师在做的过程中与您多沟通,不然出了错,再反过来改,就很浪费时间了。同时,页面制作或设计师将网站原型制做出来后,一定要多检查,确定没有什么大的错误了,你再将网站原型给予程序员,剩下的就是要和程序员沟通,某个功能是否合理,太难实现的,是不是可以换个方式,如果可有可无,而又很难实现的一些小功能,干脆去掉,或放后面再做,所有的问题,你都要和他们仔细沟通好。
 
      总之,在研发团队里,沟通可以化解很多误会,可以让工作少发生许多错误,可以让项目不用老是返工,提高工作效率,积思广益,不要做一言堂。但是当发生冲突时,项目经理或总策划要拿出魄力,明确的告诉大家:“欢迎大家提出建议,但是当你不能说服我的时候,必须无条件服从我的决定”。

      本文原创作者:李学江,先后从事网站程序开发、网站策划、高级项目经理、策划总监、电话销售经理、运营总监等职,从事B2B行业门户网站研究近8年,现致力于B2B行业网站的策划建设及运营研究,著有 《B2B行业门户网站策划实战研究报告》,欢迎交流指导咨询。QQ:940388220,MSN:lxjb2b@hotmail.com

      欢迎转载,但请务必保留作者及联系方式,谢谢!
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