我的一位朋友，在网上开了一个店，将产品资料等相关信息，皆上传至了这个网店上。他原以为，在网上开通了商铺，就可以坐等顾客前来洽谈生意了，好像这跟传统的线下开商铺的方式差不多。结果，他发现，网店开了近3个月，连一个小定单也没能接到。迷惑不解的他，前来向我咨询如何开网店才能赚到钱。

　　他还介绍说，他目前所在的电子商务平台，具备支付、物流服务等功能，但就是得不到顾客的定单，问我是什么原因造成的。我问他是否开展了网络营销。他便急着问我，什么是网络营销？于是，我开始向他介绍什么是网络营销，应当如何来开展网络营销。他听后完，说自己有一种恍然大悟的感觉，感觉好像找了“救治的药方”。

　　按照我给的指导，他开始在线上开展网络营销活动。过程中，还不断地向我咨询了许多网络营销的细节，包括商铺如何做优化、如何购买关键词、关键词如何选择、如何开展论坛营销、如何设计banner广告、如何说服客户购买等。我不嫌繁琐，皆一一提供了详细的回答。

　　之后，他网店的生意变得越来越好，目前已经是那家电子商务平台的一个“旺铺”，每天接到的定单都有80个左右，这个数字是他线下商铺销售定单数的8倍。他还告诉我说，现在他每天最主要的工作就是，搞网络营销，让网店的人气越来越旺，促成越来越多的定单，与客户的沟通以及接到定单后的事宜，都交给了下属去完成。

　　他的成功，更近一步印证了我原来的一个观点：电子商务的核心是网络营销。一张网页，上面有产品图片、有功能图标、有文字说明，其实这与我们路上看到的户外广告彩页，并没多大的实质区别。有了这张“广告图片”，下面的工作，便是让潜在顾客看到并且让越来越多的潜在顾客看到这张“广告图片”。

　　众所周知，电子商务的范围，比网络营销的范围要广。因为电子商务还涉及到现金支付、物流、法律、税收等方面的要素。显然，这些要素皆必不可少，缺一不可。然而，在整个电子商务过程中，这些要素，起到的更多还是服务和功能性上的作用，是为了完成整个商务过程而存在的。

　　从网络营销理论来看，网络营销是企业或个人为了达到某种目的，而进行的一系列网上活动。网络营销的一般过程包括建网站、做推广、促转化。从这个过程中，我们不难看出，国内众多的电子商务平台，其实大部分做的就是这方面的事情。

　　值得一提的是，目前众多的电子商务平台，靠的就是给顾客开展网络营销在赢利。各类营销产品，给网店主做推广宣传的产品，比如搜索关键词竞价、产品优先展示、黄金展位等等。电子商务，无论是线上的卖家，还是电子商务平台本身，其实都是在为着如何开展网络营销在开动脑筋并靠此获取赢益。

　　有趣的是，互联网圈内人士皆比较喜欢从网络营销的角度来看待电子商务，而非圈内人士，则更喜欢谈论电子商务，动则B2B、C2C、X2X等，其实真正的实质都是在讨论网络营销，即通过互联网这个暗藏巨大商机的平台，去寻找到真正的利益在哪里。（文\龙泰君）