任何一种产品都是从边缘外——边缘化——生活化——生活形态,只有成为人们的生活形态才能成为一种生活的“必需品”,这样才会有足够大的市场需求,因而也会有无限的市场空间,才能造就强大的商业模式。如果一个产品不能成为生活形态,就很难以造就一个商业王国。QQ最早也只是一款聊天工具,但随着他的不断发展,你可以看出03年前的QQ曾有推出过企业版(企业QQ)目的是想让更多商业人士来使用QQ,但因传统的商业形态依靠的还是面对面及电话,很少用到网络在线聊天,所以在后来的版本中QQ就把企业版QQ给去掉了,专攻个人用户,因为个人用户喜欢玩游戏于是就有了QQ游戏,目的是让你不要离开QQ,但这一点还不能足以支持QQ成为一种生活形态,于是QQ就不断的拓展各个领域,推出门户,邮箱,拍拍等一系列网络公司该有的产品他都有,使得QQ这一款软件类产品成为了网民的一种“生活形态”,现在中国有无数的人像我一样,每天打开电脑的第一件事情就是登陆QQ。这已经是一种生活形态了,所以QQ的成功是一种必然,他的用户实在太多了,是中国所有互联网中排名第一,现在不知有多少,一年前有4.6亿用户,有了这个庞大的会员基础,可以说QQ进入任何一项服务都会取得广大用户的追捧,因而他的商业王国还在继续壮大。
同样的我们提到百度,原来一直是一个搜索,百度有史以来最成功的广告语就是“有问题,百度一下”这句广告语出自原凤凰卫视的主持人梁冬之口,于是李彦鸿就请他当了百度的副总裁负责百度品牌的品销,他也获得了百度的巨额股票。为什么说这句广告语很成功呢?因为他是在让搜索成为一种“生活形态”,在我们的生活中会碰到各种各样的问题,在现在的城市生活中,人与人很少交往,有时候问题不知问谁,有些问题也不好意思问,有些问题问不到答案,于是我们就要去找“百度”“搜索——百度”一下,这就是一种生活形态,所以百度成功也是符合商业模式的。在行销学的家度上来讲,一个“品牌”就是你的产品或公司在消费者心中的“印象/形象”,也就是你=什么?你是谁?这样百度就成了搜索的代名词,于是大家要搜索第一个上的就是“百度”,因而百度也就成了中国搜索领域的第一,市场占有率将近60%于是就有了百度的强大商业王国。
而百度的对手GOOGLE,他也在让他的商品生活化:于是他就推出了GMAIL,但他采用的策略不太一样,现在邮箱也是人们生活的一部分,于是他就在邮箱上做文章,推出“如何把Gmail邮箱用作免费网络硬盘”,由于gmail有超过2.5G超大免费存储空间(gmail目前为2740M免费空间,还有可能继续扩大),因此Gmail邮箱除了作为一般的电子邮箱使用之外,也可作为免费网络硬盘使用,对于在校学生没有固定电脑的情况更加便利,将目标指向广大学生,这也是未来的潜在顾客。于是就有了大家为了追求一个GMAIL邮箱还要用户推荐的策略,搞的很稀奇一样
于是GMAIL受到大家的追捧,于是也就变成了一种生活形态,因为很多人上网的第一件/或第二件事情就是打开邮箱,在生活形态边上就可以做很多商业活动——“广告服务”,而且GOOGLE选择4月1日这个愚人节的时候推出了邮箱内的广告,将相关广告直接做到了用户的邮箱里面,虽然倍受争议,但应该说GOOGLE的策略是一流的,难怪他会是全球顶尖的公司之一。
我们前面谈到的阿里巴巴,这么多年来的策略也一直是在致力于成为一种生活形态,于是他就到处宣传,想让“全民皆商”,让所有商人都上阿里巴巴做生意,最好做到“不用阿里巴巴就不能做生意/或不用阿里巴巴就做不成生意”,于是就有了阿里巴巴及淘宝,支付宝,搜索,软件等一系列“阿里王国”,所有的一切目的都是为了“生活化”,让你离不开他,因为只有变成生活形态,才能创造巨大的财富。
同样的分众传媒的成功,也是因为他把广告媒体变成了一种“生活形态”,看广告很无聊,但乘/等电梯也很无聊,但在在这个“无聊”的时候看到“平时认为无聊的广告”也是一种放松,于是就有了分众传媒的成功。分众刚开始给商务楼装液晶电视时很不受欢迎,但现在的商务楼是以“有没有分众的液晶电视作为衡量这个商务楼是否有档次的标准”,于是分众传媒就变成了一种生活形态,但这个生活形态还不够大,于是江南春就吞并了框架、聚众等一系列广告公司,同时又在卖场,便利店都装上,未来可能还会在所有的的士上装上他的“液晶广告平台”,目的就是让你离不开他,不管你爱他,恨他,还是不喜欢他,所有的一切就是要让你“离不开他”。这就是生活形态,也就是商业模式。
我看过一些行业网站的成功,也是因为这些行业网站成为了一种行业内的“工作形态”,我以前不明白太平洋电脑网为什么成功,后来有一次偶然去买摄像机时,看到店主的电脑主页就是太平洋电脑网,当我问他产品价格时,他就是直接在网站上查询型号及报价的,因为这已成为了他做生意的一种方式了,他可以不用库存,随时要货,随时下单,然后再卖给我。
因此我一直在思考如何将我的游傲网(www.yoao.com)“生活化/工作化”,因为目前教育培训产品还不算“生活化产品”,网络教育更是一种“边缘化产品”,所以短时之内很难变成一种生活形态,这也是我们目前没有成功的原因,因为不是“必须品”,所以相对的顾客就不是太多,所以访问率也不太高,收入也不高,所以也没有风险投资注入这个行业。但这是一个过程,因为任何一个产品都是从“边缘外——生活形态”的,所以就要时间了,也许很快,也许很慢。举例说:“二十年前我们谈到‘电’/‘自来水’好像是很‘梦想’的事情,但现在连农村都用上了,如果哪一天停水停电的话三天的话,那所有的一切都将‘瘫痪’,因为我们已经离不开他了”,所以自来水公司和电力公司是最好赚钱的,因为每天都有“钱”像“自来水”一样源源不断的流入他的“帐户”,这就是商业模式,有了这个商业模式,他们的服务态度再差,你还是要向他买,因为他们不仅是生活形态,更是“垄断”。
如果要让你的商业模式成功的话,第一步你要做的就是成为一种生活形态,这样才能找到真正的“赢利模式”。 |