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透视阿里巴巴的这次改版
By  刘标峰 发表于 2007-3-5 18:51:56 

前二天无意中打开“阿里巴巴”的网站首页,居然发现“改版”了,这次改版让我很生“意外”,因为阿里巴巴做为全球电子商务网站的“老大”,他的主页一直是我们及大部分网站学习的“榜样”,因而阿里巴巴的首页也渐渐成为了“电子商务网站的模样”。但他这次改版真是很另人吃惊,新版的导航功能更强了,各行各业也分析的非常清楚,这样对“采购”者来讲将会更直接,同时这次改版后他的主题也更加突出了,比原来的那个首页更显得像一个“社区”,原来的那个首页真让人搞不清东西南北,说实在的我以前就不喜欢阿里巴的主页,因为进去后真看不懂是做什么的,后来多去了几次就适应了,而且说实在的他的“人气很旺”,这是我进去的主要原因,当然到里面去“混”,目的当然是为了“做广告”,对阿里是没有什么“感情”的,主要是感觉有点“乱”,可能我没有在里面做生意的原因吧,这只是我的片面之辞,不一定正确,只是“感觉”。
 
   去年12月去阿里巴巴公司开会,当时就听说了阿里巴巴正在进行一个“大动作”,网站事业部组织结构将会调整,当时也没有详细问,不过问了也不一定知道,没想到二个月过去阿里巴巴居然有这么大的“转变”,不知让人是喜还是忧。这次改版后可以看出马云以前一直说的“电子商务和搜索引擎的结合”,突出了“阿里帮帮”同时也突出了“为顾客创造价值——让天下没有难做的生意”,其实阿里巴巴的“顾客是谁”是一件很重要的话题。阿里巴巴经过此次改版后我感觉对他的诚信通会员是一个非常大的好处,因为我觉得阿里巴巴的商业模式是卖诚信通会员,但这个“产品”必须要能为顾客创造价值才能产生真正的效益——(我认为是能为顾客有效提升销售才算有价值,至于诚不诚信是另外一回事,因为诚信本身是一种概念,是不能拿来当“商品”的),才会有更多人愿意主动的加入诚信通会员,如果诚信通会员加入阿里巴不能带来销售的提升,那他加入诚信通会员就没有任何的价值,这样下去诚信通就很难卖出去。这样阿里巴巴有再高的人气我觉得也是空的
 
    我想阿里巴巴的策略应该是对的,以前的版面让人感觉很热闹,同时人气很旺势必会带来加入诚信通会员的一种侥幸心理,认为在这么高的“人气市场”上开一个自己的“网上门店”一定会带来销售,但我觉得不一定,具我了解因为加入诚信通会员而带来销售提升的并不是百分之百,能带来销售提升的那么诚信通会员大多数是阿里商人社区的“常客”或是商人博客的“人气博客”,这些人做成的销售最多的,而那些只想在网站上建一个“店”然后就等顾客上门的诚信通会员就不一定有好结果了,因而以前就有很多人说“做外贸要上阿里巴,做内贸就要上慧聪”之说,据我了解是有一定道理的,阿里巴巴的英文网(ALIBABA。COM)销售的中国供应商虽然价值很贵,但加入的人提升销售的比诚信通高很多,这只是小道消息,不一定对,请大家见谅。
 
   做为一个电子商务公司阿里巴巴这样改版我觉得是正确的,以前阿里巴巴到处投广告,以拉动大量人气进入阿里巴巴,这是必需的,也是正确的,因为要形成一个“市场”的话,就一定要有人,哪怕是最低级的集贸市场也要有人气才行,因为只有人气了才能吸引更多“商家”来这里“开店”,这样才能促进诚信通会员的销售,这是非常对的一个策略。我想阿里巴巴以前一定也犯过一个错误,因为我也走过和阿里巴巴一样的路,阿里巴巴没有告诉我们他犯的错(马云曾说过以后他会写“阿里犯过的一百个错误”),所以我只能自己也犯了,就像当当的老总当时CTOC战略失败时说“我们被马去骗了,CTOC并没有那么好做”。我想马云没写出来是对的,因为写出来后就会增中对手了,这就是所谓的“如果我把成功的秘决告诉你了,那我吃什么”一样的,所以在电子商务领域,更多的后来者只能靠自己摸索了,至于能不能做成阿里巴巴那样就不好说了,因为学费还是要交的。
 
我对游傲网的定位就是做培训行业的电子商务平台,或者说是“培训行业的阿里里巴”,以前我所做的是没走这一步而想直接走第二步,所以错了。以前听过马云的一个理论“比如一个舞会,只有大量的美女来了之后才会吸引更多帅哥来参加”,我以前可能是理解错了,我现在感觉这个“美女”一定是“网民,是超高的人气流量”;而这个“帅哥”就是“商家”了。如果没有“美女”这个前提,那一定没有这个商业模式的存在
 
   以前我为了提升网络人气,就想用什么方法吸引顾客进来以增加我的网站人气,当时看了这个“舞会理论”,误以为要增加“人气”就要增加“内容”——于是我就想以让商家进来开店的模式,等商家的店开好了之后自然会吸引顾客主动来这个“市场”买东西,这样理解这个“舞会理论”也许是对的,因为现实生活中的“市场”的确是这样建起来的,比如刚开一个商城,因为商城没有知名度没有顾客来买东西,这样就没有商家愿意来开店,于是商城管理员通常会采用的方法是“免租三个月”无偿让商家进来开店,这样整个商城的店铺就全租出去了,因为这里的商家多起来了,商城里面的商品就丰富起来了,这时候就吸引了大量的顾客光临,这样一个商城就这样成功了。但网络上按这样做就错了,以前我这样做了,所以就失败了,阿里巴巴当年也这样做,所以当年日子过的也并不好,包括马云最初创业之所以不成功,可能也是照搬这个“陆地”上的模式有关(只是个人猜测)。
 
    我想可能是后来阿里巴巴学聪明了,或者是马云知道了这个理论的另一面,“其实在网络上要把陆地上的理论反过来用就成功了”这句话是我说的。可能我看到马云的这个“舞会理论”太迟了,可能马云说完后不久他就明白这是应该“反过来用”的,但要怪就怪那些编辑,他们在马云已没有反过来用之后很久了,他们还是照搬这个理论,于是就被我看到了,于是我就“用”了,所以我就走了“一大段弯路”,导致2004年下半年开始到2005年下半年白费了一年时间及花一年的“成本代价”,还好在2005年12月份明白过来了,所以经过2006年一年的拼搏,现在才刚刚好“活过来,可以吐口气了”。心里暗喜“还好明白的早,否则就被误导进入坟墓了”。
 
    其实我们所有“做事”的人都被所谓的“理论”给“骗了”,我感觉其实电子商务领域是没有“B2B,C2C B2C之分的”,因为网络就是网络,他要成为一个市场,就一定要有各种各样的人存在,有买家,有卖家,有在这里看热闹的,虽然这些人不一定买,但一定会让这个市场“旺”起来的。 我觉得不管B2B还是C2C他的背后其实都是C,因为B也是一个“人”,他背后真正执行商品销售或商品采购的都是一个“人”,只不过采购的数量多少不同而已,所以全球大部分的电子商务网站都“曾经被骗过”,阿里巴巴应该也是在去年才明白过来的,因为12月份时我去阿里巴巴公司开会时他的员工才提到这个理论,才刚提出阿里巴巴要改变组织结构,说明阿里巴巴也是幸运的,因为他已经找到了电子商务的真正“精髓”。
 
   现在看到阿里巴巴改版过来了,真是电子商务的福气呀,但不知阿里巴巴的会员会不会一下子不适应呀,因为人们大都习惯于旧有的事物,有时候即使是明知不对也还是“加以坚持”,因为人这个动物大都怕“改变”,因为改变是一件令人害怕的事情,大家都喜欢呆在“舒适空间中”,哈,双扯远了,扯到心理学了,不说这个了,希望大家能尽快适应阿里巴巴的新版。我前一天也不适应,搞不清阿里巴巴在搞什么东东?但当我仔细分析了一下他的页面后发现阿里巴巴在这次改版是花了”很多心思“的。
 
   我觉得这次改版能真正提升诚信通会员的“产品价值”,这对阿里巴巴打造百年企业是有帮助的,将会是一个里程碑,因为他符合了事物的发展规律。现在采购商要找到卖家更容易了,卖家的资源也能充分体验出来了,这将会是一个共赢的局面,马云的梦想也才刚刚露出水面而已,我想对阿里巴巴来说这个也只是一个新的起点而已,未来要走的路还会更长。
 
    不过有一点让我不太明白的地方是阿里巴巴为什么要把www.alibaba.com.cn 独立出来用,因为以前是把这个域名直接转入china.alibaba.com的,以前这样做的目的可能在于提升alibaba的排名,以增加阿里巴巴在互联网行业的知名度与影响力,现在这样分开不是让会阿里巴巴的CN站排名下降吗?我看了一下,现在www.alibaba.com.cn的全球排名在37235,这简直是从天上一下子丢到地上呀.
 
  但我觉得阿里巴巴已经更成熟了一步,因为一个真正有价值的网站是不在于排名多少的,一个商业模式的存在,最最重要的是在于你能否为你的顾客提供“价值”,如果不能给顾客带来真正的价值,关有排名又有什么用呢?看来阿里巴巴或马云变得更“务实”了,哈哈,其实一个人最不能接爱的是从天下一下子掉到地上,人是“能上不能下的动物”,因为人不能接对相对的落后呀,不过阿里巴巴能做到这一点真是不容易,暂时的后退是为了更好的前进,相信有了这个小小的“中转”,阿里巴巴将会更加强大,为阿里巴巴高兴,也为我们这些在电子商务领域打拼的小电子商务感到“莫大的压力”,因为阿里一旦更加强大,他会吞食我们这些行业电子商务网站的“饭碗”,不过这也是好事,因为这一天迟早要来了,我已做好万全的准备,一定会在教育培训这个领域的电子商务平台方面超过阿里巴巴的,因为我最大的优势在于对教育培训行业的了解,这一点是马云及阿里巴巴团队所没有的,所以我做成“教育培训业的阿里巴巴”还是“拿着显微镜都找不到对手的”。
 
阅读全文 | 回复(3) | 编辑
Re:透视阿里巴巴的这次改版
By  seabird发表评论于2007-3-6 10:34:47 

比较同意Kelvin,听说啊里的用户行为研究做的不错的,但这次改版我个人并不认为以前的就是不好的,因为用户的行为也是会发生变化的,在不同的时期,也许用户的行为,用户的关注点会不一样,所以,做为网站运营方,就得跟着用户走。而不是说,现在改版了,就说以前的多么的不好。用户行为研究是运营以用户为中心的最基本的体现。
 
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Re:透视阿里巴巴的这次改版
By  啊里爸爸发表评论于2007-3-6 05:48:49 

啊里应该调研过的,但是我总觉得不太适应。
 
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Re:透视阿里巴巴的这次改版
By  Kelvin发表评论于2007-3-5 22:15:40 

据我了解,ali的这次改变主要基于两个原因:1、数据发掘部门长期对网站用户数据进行分析,调整了网站的结构,以更加适应用户的使用习惯。2、考虑了搜索引擎优化的因素
 
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