充分利用员工个人的魅力增加销售
作为一个产品销售的公司,不论是实物产品还是服务产品,在产品本身的价格、与质量等都同等的条件下,要想更好的增加销售业绩,应该怎么办呢?很多公司想尽了办法,却一直找不到更好的方法来获得进一步的提高。今天在与同时的聊天中,得到了一些启发,现在就把他的灵感剽窃过来给大家分享一下,看看这种方法是否真的合理,是否真的可行。
由于我们是手机网络销售公司,所以在这里会综合利用到一些网络因素。这里我们强调一个重点:与用户的互动性!这就理所当然地要求我们的销售人员专业素质,包括对网络,对手机,特别是对手机的熟悉程度,确切点说,应该是对手机了解的专业程度,如果与客户的沟通过程中,客户提出一些专业的问题,销售人员无法给予合理的解答,那么很容易就会失去一个客户,失去一个定单。但是,大家都知道,手机的品牌多种多样,每个品牌下的型号又是非常的多,再加之不同型号,不同品牌手机有其自身的特点,如颜色,拍照象素,尺寸,价格,样式,MP3,MP4功能,支持铃声,音乐格式,手机图片规格,操作系统,优缺点,使用技巧等,如果让销售人员对几千上万的手机熟悉到每当有客户提出问题,就能迎刃而解的程度的话,不知道要花一年,两年,还是三年的时间,我想估计全天下都没几个人有那个本事。
那怎么办呢,我们有一个这样的设想:如果让每个销售人员专攻某个或某两个品牌下的手机,那么相对而言,就会容易很多,销售人员更有机会真正的成为某个品牌手机方面的专家。嘿嘿,专家的效应,我想大家都是知道的吧,电视、新闻,报纸等媒体经常都在报道诸如某某某专家说,某某某专家建议,而这些专家的建议往往代表着权威,是值得人们信赖的哦~~。找一个值得信赖的专家买手机,同找一个普通的销售人员买手机,客户会选择谁,与谁交易更容易成功,这已经是显而易见的了吧。
另外,再把网络利用起来,在公司网站上为每个“专家”建立一个“门诊所”,建立起客户与专家的互动交流平台,让客户可以先通过网络的方式,与专家进行沟通,当专家取得客户的信任了,那接下来的事便是水到娶成了。
这个只是手机行业,那么在数码,IT以及我们的传统行业呢,是否也可以按照同样的原理进行?
总结:这种“专家效应”也就是标题中所提到的“个人魅力”