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开展网络营销需要具备哪些基础条件?

(www.marketingman.net 冯英健 2005-02-13)

无论什么样的营销活动,都离不开两个基本因素,即营销环境和营销资源。因此,开展网络营销具备需要的基础条件包括企业外部的基本环境和内部的基本条件。

网络营销的外部环境包括法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人口、互联网信息服务资源等等,这些环境因素不是一个企业可以决定的,但却影响着企业网络营销的应用状况,企业的网络营销活动需要与外部环境相适应,并且从外部环境和获得外部网络营销资源。

企业的内部条件即创造必要的网络营销资源,包括基本的上网条件、合适的专业人员、必要的营销预算等,在此基础上,可以根据企业的经营策路制定网络营销计划,包括企业网站建设与推广、建立和保持顾客关系、提供在线顾客服务,并进一步积累网络营销资源,从而最终实现提升企业品牌形象、提高竞争力、增加顾客忠诚度、增加收益的目的。

网络营销常见问题解答(FAQ)是网上营销新观察网络营销专题栏目之一,主要为网络营销初学者提供网络营销概念和网络营销方法与技巧等实用基础知识。其中有些问题根据作者自1998年至今从事网络营销实践与研究以来遇到的各种问题归类整理,有些则是读者咨询经常提出的问题。

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